Secrétaire du service de physiothérapie ambulatoire

About the job

Description de l'entreprise

La Clinique Générale et son personnel accueillent les patients dans un environnement moderne et agréable au cœur de la ville de Fribourg. La Clinique Générale offre des soins médicaux de haute qualité et un suivi personnalisé dans les domaines suivants : orthopédie, traumatologie de l'appareil locomoteur, chirurgie de la main, neurochirurgie, chirurgie, gynécologie ainsi qu'oto-rhino-laryngologie (ORL), oncologie et traitement de la douleur.

Description du poste

Rattaché-e au centre de physiothérapie ambulatoire, vous assurez le bon fonctionnement administratif.
Vos principales tâches comprennent :

• Accueillir et renseigner les patients au cabinet et par téléphone.

• Gérer les appels, les messages et la planification des rendez-vous selon la disponibilité des physiothérapeutes.

• Gérer la boîte mail du service.

• Créer et tenir à jour les dossiers patients dans Opale (ordonnances, données administratives).

• Assurer la facturation et le suivi des traitements en coordination avec les physiothérapeutes.

• Rédiger et mettre en page les correspondances destinées aux médecins et aux assurances.

• Gérer le matériel courant et veiller à l'ordre et à la propreté du poste d'accueil.

• Traiter le courrier entrant et sortant et archiver les documents du service.

Qualifications

• Expérience confirmée dans une fonction administrative (idéalement en milieu médical ou paramédical, un atout).

• À l'aise avec les outils informatiques (suite Office, logiciels de gestion tels qu'Opale un plus).

• Sens aigu de l'organisation, rigueur et autonomie.

• Bon relationnel, attitude positive et orientation service.

• Maîtrise du français oral et écrit, et bon niveau d'allemand oral (capacité à échanger avec les patients germanophones).

Informations supplémentaires

• Le centre de physiothérapie ambulatoire dispose de deux sites : Fribourg et Bulle.
  Le poste est basé principalement à Fribourg, avec une éventuelle présence (maximum 1 jour par semaine) à Bulle selon les besoins du service.
• Une activité dans un domaine passionnant, au sein d'une clinique dynamique stimulante et en pleine expansion
• Un cadre de travail agréable
• Une activité variée et stimulante au sein d'une équipe pluridisciplinaire engagée.

Nous accordons une grande attention à la diversité des parcours de vie de nos collaboratrices et collaborateurs. Nos postes sont ouverts tant aux femmes qu'aux hommes.