Client Service Manager - Global Custody and Private Label Funds Clients

Wer sich für eine Karriere bei Lombard Odier entscheidet, ist für einen renommierten, globalen Vermögensverwalter und Asset Manager tätig, der sich auf nachhaltige Investitionen fokussiert. Wir sind eine unabhängige und innovative Bank erster Wahl für private und institutionelle Kunden. Unsere Gruppe ist eine der bestkapitalisierten weltweit. Wir verwalten rund CHF 300 Milliarden und sind auf vier Kontinenten von über 25 Niederlassungen aus tätig.

Mit unserer über 225-jährigen Geschichte sind wir ein Investmenthaus mit umfassendem Angebot an diskretionärer und beratender Portfolioverwaltung sowie Finanzdienstleistungen. Unsere hochmoderne Technologie-Plattform vermarkten wir auch erfolgreich an andere Finanzinstitute. Über Lombard Odier Investment Managers bieten wir Vermögensverwaltungsdienstleistungen und Anlagestrategien an.

"Rethink Everything" ist unsere Philosophie – sie steht im Zentrum unseres Handelns. Wir sind durch mehr als 40 Finanzkrisen stärker geworden, indem wir die Welt um uns herum ständig neu gedacht haben. So bieten wir unseren Kundinnen und Kunden stets neue Anlageperspektiven.

Client Service Manager - Global Custody and Private Label Funds Clients

Become part of our dynamic six-member team within the Client Platform Advisory department and actively shape the future of our business for institutional clients! As a central interface between clients, internal teams in Zurich, Geneva, and Luxembourg, and external partners, you will ensure smooth and effective operations.

YOUR ROLE

• Operational Excellence in Day-to-Day Business: You will play a key role in processing and controlling financial transactions. This includes tasks such as cash management, cash payments, settlement and monitoring of internally and externally traded FX, options, and futures transactions, as well as coordination and booking of non-deposited assets such as private equity, infrastructure investments and real estate.

• Communication Hub: You will be the first point of contact for internal and external inquiries —especially from asset managers — on topics such as custody and account management, securities settlements, payment transactions, corporate actions, tax reclaims, and e-banking access. You will resolve issues independently and communicate in a solution-oriented manner.

• Client-Focused Project Work: You will support or lead diverse projects with direct client involvement—such as the launch of new investment funds, onboarding and offboarding of external asset managers, or organizing client events.

• Precise Reporting: You will prepare and review monthly and quarterly investment reports (e.g., fund factsheets) for traditional and alternative investments, ensuring the highest quality and alignment with individual client needs.

• Client and Account Management: You will be responsible for opening and maintaining client and account relationships, including complete and accurate documentation in accordance with internal guidelines and regulatory requirements.

YOUR PROFILE

• Completed banking apprenticeship; ideally supplemented by a completed or ongoing degree in business administration or business information technology

• Several years of experience in a similar role. Solid knowledge and practical experience in securities operations (e.g., back and middle office, investment advisory, trading...)

• Strong interest in operational processes, investment topics, as well as internal and external stakeholders management

• High client orientation, strong quality awareness, and precise working style

• Team player, proactive, and excellent communication skills

• Proficient in English and German (both mandatory)

Fünf Werte definieren die DNA unseres Hauses. Exzellenz motiviert uns, die Besten unseres Gebiets zu sein, und Innovation ermöglicht unseren Fortschritt. Respekt ist das Fundament unserer Interaktionen, und Integrität leitet unser Handeln. Gemeinsam sind wir One Team, das sich mit leidenschaftlichem Engagement in den Dienst unserer Kundinnen und Kunden stellt.

Wir fördern eine inklusive und integrative Arbeitsumgebung für unsere Mitarbeitenden. Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion sind fest in unserem Unternehmensleitbild ‘La Maison’ verankert und wir sind bestrebt, dass unsere Mitarbeitenden sowohl ihre beruflichen als auch ihre persönlichen Ziele verwirklichen können. Wir fördern interne Karrierewege durch individualisierte und kompetenzbasierte Trainingsangebote. Wir sind fest davon überzeugt, dass der Aufbau vielfältiger Teams zu unserem nachhaltigen Erfolg beiträgt und daher Fundament unserer Unternehmensstrategie ist.

Es ist eine tolle Gelegenheit, um Teil des Teams zu werden. Alle Bewerbungen werden streng vertraulich behandelt.