Schadensachbearbeiter/in Personenversicherungen 60-80%

Luzern / hybrid

Key information

Publication date:30 September 2025
Workload:60 – 80%
Contract type:Unlimited employment
Language:German (Fluent), French (Intermediate)
Place of work:Luzern / hybrid

Wir von der CSS sind Gesundheitspartnerin für rund 1.7 Millionen Versicherte und unterstützen in allen Lebenssituationen. Dazu gehören auch Kapitalversicherungen bei Tod oder Invalidität durch Unfall oder Krankheit. Vielleicht trägst du bald mit deinem medizinischen und sprachlichen Know-how ebenfalls dazu bei? Zusammen mit deinem Team Spezialversicherungen bist du die zentrale Ansprechperson für die Schadenfälle unserer Kundinnen und Kunden aus der ganzen Schweiz. Klingt gut? Dann freuen wir uns dich kennenzulernen.

So sieht dein Alltag aus

Zum Herzstück: Mit Feingefühl und Professionalität begleitest du Menschen in Schadenfällen und gibst ihnen Sicherheit und Lösungen, wenn es drauf ankommt.

Konkret heisst das: Von der Überprüfung bis zur Auszahlung hast du die Schadenabwicklung im Griff - denn unsere Kundinnen und Kunden freuen sich über die korrekte und rasche Bearbeitung.

Du koordinierst geschickt zwischen Versicherten, Rechtsvertretungen und weiteren Anspruchsgruppen, klärst offene Fragen und stehst für schriftliche wie auch mündliche Rückfragen zur Verfügung.

Du kommunizierst täglich in Deutsch und Französisch mit unseren Kundinnen und Kunden.

Deine Ideen sind gefragt! Du kannst Prozessverbesserungen anstossen und aktiv zur Optimierung beitragen.

Das bringst du mit

Das Wichtigste zuerst: Du brennst für Personenversicherungen und hast Freude daran, auch in komplexen Situationen die Übersicht zu behalten.

Das Fundament für deine berufliche Entwicklung hast du mit einer Grundausbildung im Versicherungsbereich gelegt oder hast bereits Erfahrung in der Sozial- oder Privatversicherung.

Empathie trifft Struktur: Du kannst gut zuhören, stellst die richtigen Fragen und denkst im Sinne unserer Kundinnen und Kunden - das macht dich zur idealen Ansprechperson.