Kundenberater:in Kompetenz-Center Schaden 80 - 100 %

Suva

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Key information

  • Publication date:

    15 April 2024

  • Workload:

    80 – 100%

  • Contract type:

    Unlimited employment

  • Language:

    German (Native language), French (Basic knowledge), Italian (Basic knowledge)

  • Place of work:

    Basel

Mission statt Tätigkeit?

Gemeinsam mit deinen Kolleginnen und Kollegen verfolgst du vielleicht schon bald das Ziel, Arbeit und Freizeit in der Schweiz sicherer zu machen. Dabei bringst du nicht nur dein fachliches Können, sondern auch deine Persönlichkeit ein. Suva macht Sinn.

Kundenberater:in Kompetenz-Center Schaden 80 - 100 %

Basel

unbefristet

Eine Aufgabe bei der Suva ist weit mehr, als einfach nur seiner Arbeit nachzugehen. Bei uns kannst du dich einbringen und Verantwortung übernehmen. Du nimmst eine Vorbildfunktion in der Prävention von Unfällen wahr und leistest deinen persönlichen Beitrag zur Sicherheit der Bevölkerung bei Arbeit und Freizeit - genauso wie weitere rund 4200 Mitarbeitende. Wir bieten ein stabiles und modernes Umfeld. Lass dich überraschen und wachse mit uns.

Was du bewegst

  • Du beantwortest Kundenanfragen zu Schadenfällen grösstenteils telefonisch, jedoch auch in anderen Kontaktkanälen wie E-Mail, Kundenportale, etc.
  • Mit einer kompetenten und lösungsorientierten Beratung in Schadenfällen sorgst dufür zufriedene Kundinnen und Kunden.
  • Du stellst die Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen sicher.
  • Als Kundenberater:in bist du verantwortlich für die elektronisch eingehende Post im Schadenmanagement und triagierstdiese.
  • Du führst vielfältige administrative Tätigkeiten zur Unterstützung des Schadenmanagements aus.

Was wir erwarten

  • Du verfügst über eine kaufmännische Grundbildung, eine Ausbildung im Bereich Kundendialog oder eine vergleichbare Ausbildung.
  • Fundierte Erfahrung und Freude in der Beratung von Kundinnen und Kunden bringst dumit.
  • Kundenorientiertes Handeln sowie eigenverantwortliches, flexibles und vernetztes Denken sind für dicheine Selbstverständlichkeit.
  • Du bist neugierig, entwickelstdich stetig weiter und arbeitestgerne im Team.
  • Du bist IT-affin und kannstmit unterschiedlichen Informatiksystemen arbeiten.
  • Deutsch beherrschst duauf muttersprachlichem Niveau und bringstgute Kenntnisse einer zweiten Landessprache mit.

Was uns auszeichnet

  • Life-Balance ist uns wichtig. Deshalb bieten wir moderne Arbeitszeitmodelle und zentrumsnahe Standorte.
  • Wir leben Wertschätzung und ein unkompliziertes und kollegiales Miteinander.
  • Bei uns gibt es viele abwechslungsreiche Arbeitsinhalte mit hohem Gestaltungsspielraum.
  • Bei der Suva arbeiten macht und stiftet Sinn.

Wer sich auf dich freut

Guillaume Clément

Talent Acquisition Manager

026 350 3613

BaselSt. Jakobs-Strasse 24BS

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