Sachbearbeiter im Support (m/w/d)

Bellini Personal AG

Key information

Publication date:
23 April 2024
Workload:
80 – 100%
Contract type:
Temporary
Language:
German (Native language), French (Fluent)
Place of work:
Zürich

Für unsere Mandantin, ein erfolgreiches Unternehmen in der Telekommunikation-Branche, suchen wir einen Sachbearbeiter im Support (m/w/d) mit sprachlichem Geschick welcher Bereitschaft hat vom MO-SO im Schichtbetrieb zu arbeiten. (Homeoffice 4 Tage in der Woche)

Ob Du bereits Erfahrung in diesem Bereich hast oder als Quereinsteiger starten möchtest, ist dabei nebensächlich. Für uns ist vor allem wichtig, dass Du ein Sprachtalent bist und Lust auf eine neue Herausforderung hast. Auf was wartest Du? Bewirb dich jetzt!

Der Fokus der Tätigkeit liegt im Beraten der Kunden über verschiedene Branchen, der Vorteil des Unternehmens ist das Sie verschiedene Projekte betreuen und Du somit Erfahrung in der Telekommunikation, Krankenkasse und Bankwesen sammeln kannst.

Deine Hauptaufgaben:

Verantwortlich für die telefonische Beratung unserer Kunden, die weltweit unterwegs sind

Ansprechpartner für Kundenanfragen

Bereitstellung von Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen, einschließlich Web-Services und mobiler App

Verarbeitung von Autorisationen und Durchführung von Sicherheitsprüfungen

Deine Qualitäten:

Du hast eine abgeschlossene Grundausbildung

Du hast einen sauberen Leumund(Strafregister- und Betreibungsausweis müssen sauber sein

Kommunikation ist deine Stärke und du sprichst hervorragend Deutsch,Französisch und Italienisch (Englisch von Vorteil)

Bei schwierigen Gesprächen bewahrst du einen kühlen Kopf und findest stets die richtigen Worte.

Kundenbegeisterung ist für dich kein Fremdwort und du findest immer maßgeschneiderte Lösungen und Antworten

Du hast gute Kenntnisse der gängigen MS-Office Programme und bist technisch versiert

Auch in stressigen Situationen bewahrst du Ruhe und bleibst motiviert

Du bist schnell in der Lage, dich in verschiedene Systeme und Prozesse einzuarbeiten

Diese Stelle passt nicht zu Deinen Fähigkeiten? Kein Problem, als Personalberater, wie es ja wortwörtlich ausdrückt, beraten wir persönlich und werden Dir neue Positionen passend auf Dein Profil vorschlagen. Des Weiteren werden wir Dich so gut wie möglich auf den Bewerbungsprozess vorbereiten und begleiten. Dazu verfügen wir noch über ein grosses gut funktionierendes Netzwerk (Unternehmen) und können somit ideal auf Deine Berufswünsche eingehen.