Sachbearbeiter Export & Auftragsabwicklung (m/w/d)

Rolle:

• Du bist die zentrale Drehscheibe für internationale Versand- und Kundenprozesse. Als kommunikative, organisierte Persönlichkeit sorgst du für einen reibungslosen Ablauf - vom Kundenauftrag über die Exportabwicklung bis hin zur termingerechten Auslieferung. In dieser Vertrauensfunktion arbeitest du eng mit internen Teams, Kunden und Logistikpartnern zusammen. Du behältst den Überblick - auch in hektischen Momenten - und leistest einen entscheidenden Beitrag zur Kundenzufriedenheit.

Verantwortung:

• Selbstständige Abwicklung internationaler Versandaufträge (inkl. Dokumentenerstellung)

• Koordination mit Transportdienstleistern, internen Abteilungen und externen Partnern

• Erstellung und Prüfung von Zoll-, Versand- und Exportdokumenten gemäss geltender Vorschriften

• Erfassung, Bearbeitung und Pflege von Kundenaufträgen im ERP- und CRM-System

• Unterstützung des Teams bei allgemeinen administrativen Aufgaben (z. B. Reisebuchungen, Sekretariatsarbeiten)

• Empfang und Betreuung von Gästen sowie telefonische Auskünfte als erste Ansprechperson

• Mitarbeit bei der kontinuierlichen Optimierung interner Abläufe und Prozesse

Qualifikationen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (EFZ) - idealerweise mit Weiterbildung im Bereich Export oder Spedition

• Erfahrung in der internationalen Auftragsabwicklung oder Exportlogistik (mind. 2 Jahre)

• Fundierte MS-Office-Kenntnisse sowie ERP-Erfahrung (z. B. SAP oder vergleichbar)

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse wünschenswert

• Strukturierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise

• Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung

• Teamgeist, Kommunikationsstärke und ein freundliches Auftreten

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Arbeitsort
Schaffhausen

Kontakt

Giuliano Muszynski,
+41443852153