Junior Teamleiter/in Kundenberatung Beratungszentrum
Key information
- Publication date:08 August 2025
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Unlimited employment
- Language:German (Native language)
- Place of work:Auberg 1, 4002 Basel
Wir suchen dich
Bereit für eine neue Herausforderung? In einem engagierten Team mit Begeisterung, hoher Leistungsbereitschaft und Verantwortungsgefühl? Dann komm zur Bank WIR.
Deine Mission
- Führungsaufgaben: Du führst ein Team von bis zu 5 Personen fachlich und personell gemäss dem gemeinsamen Führungsverständnis.
- Operative Exzellenz: Du bist für die Sicherstellung eines hohen Servicestandards und eines reibungslosen Betriebsauflaufes mitverantwortlich.
- Beschwerdemanagement: Du fungierst als Eskalationsstelle bei schwierigen oder komplexen Kundensituationen und arbeitest aktiv im Tagesgeschäft mit.
- Vertriebssteuerung: Du überwachst und förderst die Verkaufsaktivitäten und unterstützt die Zielerreichung durch geeignete Massnahmen.
- Fachexperte: Du unterstützt/coachst mit deiner Expertise unsere Mitarbeitenden und stehst Ihnen als Support bei Fragen zur Verfügung, damit unsere Kunden bestmöglich betreut werden.
Das bringst du mit
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Banking
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenberatung im Bankensektor nachweisen
- Weiterbildung im Bereich Banking & Finance von Vorteil
- Du beherrscht idealerweise eine zweite Landessprache in Wort und Schrift
- Du hast Freude am Kontakt mit Menschen, bist rhetorisch geschickt und handelst verantwortungsbewusst
- Du bist eine flexible, motivierte und teamorientierte Persönlichkeit und bist gewillt, dich im Führungsbereich weiterzuentwickeln
Contact
Georgios DimopoulosTalent Acquisition Partner
About company
WIR Bank Genossenschaft
Reviews
3.7
- Management style0.0
- Salary and benefits0.0
- Career opportunities0.0
- Working atmosphere0.0
