Supporter (w/m/d) 60 - 100%

Supporter (w/m/d) 60 - 100%

Kommunikativ, kundenorientiert, mit guter Auffassungsgabe – das zeichnet deine Persönlichkeit aus. Du arbeitest gerne cross-funktional als Teil eines Teams und kannst schnell sowie flexibel reagieren. Dann suchen wir dich als Supporter, um unserer Kundschaft bei Problemstellungen kompetent weiterzuhelfen. Unser Ziel ist es, unserer Kundschaft gegenüber ein wertvoller IT-Partner zu sein. Der Schlüssel zum Erfolg ist unser zuverlässiger und kundenspezifischer Support.

Supporter (w/m/d)

• Verantwortlich sein – Software-Support für unsere vielfältigen Business-Applikationen leisten
• Sich einsetzen – Incidents analysieren und Lösungen im Team erarbeiten
• Aktiv mitwirken – Fachgremien und Key User-Organisationen unterstützen
• Teil der Testing-Crew sein – Releases sowie Hotfixes begleiten und wertvolle Beiträge zur Rolloutqualität leisten
• Mitgestalten – Projekte in der Betriebsorganisation vertreten
• Weiterbilden – Spezialisierung in einzelnen Applikationen und gemeinsam im Team Lösungen finden
• Bereit sein – Vereinzelt Pikettdienst übernehmen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich
• Weiterbildung in Wirtschaftsinformatik oder erste Erfahrung im Software-Support werten wir als Vorteil
• Dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln ist für dich selbstverständlich
• Mit analytischer, strukturierter und lösungsorientierter Vorgehensweise bearbeitest du verschiedene, parallellaufende Anfragen
• Als aufgestellte und kommunikative Persönlichkeit mit Muttersprache Deutsch (Wort und Schrift) gewinnst du rasch das Vertrauen von neuen Ansprechpersonen
• Französischkenntnisse sind ein Plus

HR Business Partnerin
fenaco Departement Informatik
+41 58 226 04 63
lucienne.ammann@fenaco.com

Bewerbungen von Stellenvermittlern werden in dieser Ausschreibung nicht berücksichtigt

Wir von der Bison wollen nicht deine neue Familie werden. Ein familiäres Umfeld bieten wir dir aber dennoch. Und eine Achterbahnfahrt an Abwechslung kriegst du gleich noch dazu. Deine neuen Teamkollegen engagieren sich mit viel Herzblut für ihre Kunden und geben Vollgas für sie. Bison steht für moderne Softwarelösungen und für dynamische Warenwirtschaftsprozesse. Über Digitalisierung verlieren wir nicht mehr viele Worte, sondern leben sie einfach. Haben wir dich neugierig gemacht?