Mitarbeiter/in Servicecenter

Sursee (Luzern)

Key information

Publication date:27 August 2025
Workload:80 – 100%
Contract type:Unlimited employment
Language:German (Native language)
Place of work:Sursee (Luzern)

Seit der Gründung vor über 40 Jahren ist intercycle ein wichtiges Bindeglied zwischen internationalen Marken und aktiven Menschen in der Schweiz. Als agiles Handelsunternehmen spüren wir Trends im Velo- und Sportmarkt auf und importieren die passenden Produkte in den hiesigen Markt. Dabei legen wir Wert auf eine sorgfältige Sortimentsauswahl, hohe Verfügbarkeit für unsere Kunden und professionelle Serviceleistungen rund um das Produkt. Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte und talentierte Persönlichkeit, damit die Kundenbedürfnisse laufend mit den aktuellsten Trends, Angeboten und Dienstleistungen gedeckt werden können.

Aufgabengebiet

Termingerechte Bearbeitung von täglich anfallenden Serviceaufträgen

Betreuung vom Callcenter und Ticket-System

Technischer Support für Bikes & Parts , e-mobility, Testfahrräder, sowie Hard & Soft Goods

Mithilfe bei technischen Events und Seminaren, Vor & Nachbearbeitungsphase

Betriebssystembearbeitungen

Profil

Abgeschlossene Grundausbildung als Fahrradmechaniker/in EFZ oder vergleichbare Ausbildung in Zweiradmechanik oder e-mobility

Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, Französisch oder Englischkenntnisse von Vorteil

Verständnis für hohe Qualitätsansprüche

Selbständige und exakte Arbeitsweise

Gute Umgangsformen und Freude an der Teamarbeit

Was wir bieten

Ein innovatives Unternehmen in einem zukunftsorientierten Marktumfeld

Gründliche Einarbeitung und aufgestellte Arbeitskollegen und -kolleginnen

Ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet

Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

Interne und externe Weiterbildungsangebote mit Aufstiegsmöglichkeiten

Gleitzeitmodell und 5 Wochen Ferien (ab 50 Jahren: 6 Wochen)

Möglichkeit von Homeoffice und Ferienkauf

Attraktive Mitarbeiterkonditionen auf alle Produkte der hostettler group

Vielseitige Events und Veranstaltungen

...und viele weitere Benefits!

Bist du interessiert? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung!

Bewerbungsdossiers von Personalvermittlungsstellen werden nicht berücksichtigt.