Conseiller clientèle (t) 80-100%

Publication date:06 November 2025
Workload:80 – 100%
Contract type:Unlimited employment
Language:French (Intermediate)
Place of work:Lausanne & Homeoffice

Introduction

Afin de renforcer notre équipe Gestion clientèle, nous sommes à la recherche d'une personne autonome pour une mission de 11 mois, à partir de février 2026. Aimes-tu la précision et la rigueur dans le travail ? Dans ce cas, nous attendons ta candidature avec impatience.
Ce poste offre également la possibilité d'un engagement à durée indéterminée à une date ultérieure.

About the job

Afin de renforcer notre équipe Gestion clientèle, nous sommes à la recherche d'une personne autonome pour une mission de 11 mois, à partir de février 2026. Aimes-tu la précision et la rigueur dans le travail ? Dans ce cas, nous attendons ta candidature avec impatience. Ce poste offre également la possibilité d'un engagement à durée indéterminée à une date ultérieure.

Ce qui t'attend

Renseigner et conseiller nos assurés par téléphone sur différentes questions en lien avec l'assurance-maladie

Prendre en charge les tâches administratives et la correspondance à nos assurés et prestataires de soins

Gérer la modification de contrats et les mutations dans nos systèmes informatiques

Contacter nos clients lors de campagnes ciblées afin d'assurer un haut niveau de qualité dans la relation à notre clientèle

Ce que nous attendons

Formation niveau CFC exigée

Certificat intermédiaire d'assurance AFA ; profil assurances maladie complémentaire un atout - Si pas d'AFA validée, possibilité de faire la certification avec le financement assuré de la part de Helsana