Mitarbeiter-/in Kundendienst (100%)
Kanton Appenzell Innerrhoden
Publication date:
10 May 2025Workload:
100%Contract type:
Unlimited employment- Place of work:Appenzell
Job summary
Join our team at Zeughausgarage AG, a long-time Mercedes-Benz partner. Immediate openings offer a dynamic work environment with excellent service.
Tasks
- Provide customer support and service advice on vehicles.
- Manage vehicle reception and handover to customers.
- Coordinate appointments between workshop and clients.
Skills
- Completed training as an automotive specialist or mechatronics technician.
- Strong IT skills and proficiency in German required.
- Friendly demeanor and enthusiasm for Mercedes-Benz vehicles.
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Zur Verstärkung unseres Teams im Kundendienst suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung Verstärkung.
Die Zeughausgarage AG ist langjähriger Partner Mercedes-Benz. Wir zeichnen uns durch einen excellenten Service, bestens ausgebildete Mitarbeiter und einen treuen Kundenstamm aus.
Ihre Tätigkeiten
- Kundenbetreuung und Serviceberatung am Fahrzeug
- Fahrzeugannahme und Übergabe an Kunden
- Terminkoordination (Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kunden)
- Auftragsabwicklung (Offerte, Auftragseröffnung und Fakturierung)
- Aktiven Kundenkontakt pflegen
Unsere Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung zum Automobilfachmann / Mechatroniker EFZ
- Weiterbildung als Kundendienstberater/-in im Automobilgewerbe mit eidg. Fachausweis (oder in Ausbildung)
- Bereits erste Erfahrung im Kundendienst von Vorteil
- Gültiger Führerausweis Kat. B
- Fundierte IT-Anwenderkenntnisse
- Gute Deutschkenntnisse
- Weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
- Gepflegtes und freundliches Auftreten
- Kommunikatives Flair und Einsatzbereitschaft
- Begeisterung für die Automarke Mercedes-Benz
