Leiter:in Kundendienst/Vertrieb & Marketing Pensionskasse 80%

About the job

Die CoOpera Sammelstiftung PUK ist eine autonome Pensionskasse für die berufliche Vorsorge. Nachhaltigkeit? Die CoOpera denkt weiter – und handelt. Am neuen und modernen Geschäftssitz in Bern-Galgenfeld arbeiten 18 Mitarbeitende. Im exklusiven Auftrag für die CoOpera Sie als

Leiter:in Kundendienst/Vertrieb & Marketing 80%

Ihr Aufgabengebiet: In dieser neugeschaffenen und strategischen Funktion bauen Sie systematische Aktivitäten rund um Kundenbindung, Kundenzufriedenheit, Vertrieb und Marketing aus und können in Ihrem kleinen Team auf administrative Unterstützung zählen.

• Aufbau eines kundenorientierten, effizienten und leistungsfähigen Servicecenter
• Ausarbeiten von Prozessen und Massnahmen
• Erfolgreiches implementieren und umsetzten dieser Massnahmen im Tagesgeschäft
• Ansprechpartner und Berater für Kunden, Neukunden und Broker
• Ausarbeiten von Vorsorgelösungen und Offerten für die Kunden
• Sicherstellen erfolgreicher Vertragsabschluss und Integration in die Vorsorgeverwaltung
• Verfolgen von Marktentwicklungen und ggf. initiieren von Massnahmen daraus
• Regelmässige Kundenkontakte und Kundenbesuche, inklusive Vor- und Nachbearbeitung  

Ihr Profil: Die erfolgreiche Übernahme dieser Aufgaben erfordern 

• ausgewiesene Fachkenntnisse und Berufserfahrungen in den Bereichen Kundendienst, Vertrieb und Marketing im Umfeld Vorsorge, Sozialversicherungen, Personenversicherungen oder Finanzdienstleistungen
• eine höhere Weiterbildung in Verkauf und Marketing, evtl. sogar in der beruflichen Vorsorge
• Konzeptionelle Fähigkeiten sowie starke Umsetzungsorientierung
• Souveränes und gewinnendes Auftreten
• Fähigkeit, komplexe vorsorge- oder versicherungstechnische Aspekte verständlich und adressatengerecht zu kommunizieren
• Sprachkenntnisse: Deutsch und Französisch, Italienisch von Vorteil
• Auch Nachwuchsperson mit Interesse an einer ersten Führungsfunktion ist willkommen 

Ihre Perspektiven: CoOpera bietet Ihnen: 

• ein angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team
• ein vielseitiges, interessantes und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
• einen modern eingerichteten Arbeitsplatz in Zentrumsnähe
• fortschrittliche Anstellungsbedingungen mit attraktiven Sozialleistungen
• ein Team, welches Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite steht 

Der zuständige Personalberater, Herr Raymond Känel, gibt Ihnen gerne weitere Auskünfte – auch mit Onlineterminbuchung - zu dieser Kaderposition und freut sich auf die Zustellung Ihrer Bewerbung.

Keywords: Pensionskasse, berufliche Vorsorge, Personenversicherungen, Brokerbetreuung, Key Account Management, Unternehmensberater BVG, Personalvorsorge