Reisebegleiter:in in Ausbildung

Publication date:08 October 2025
Workload:100%
Contract type:Unlimited employment
Language:German (Fluent), French (Basic knowledge), Italian (Basic knowledge)
Place of work:Langnau

Introduction

100-100%

Start: 01. August 2026

Mit dir unterwegs fühlen sich unsere Fahrgäste sicher, willkommen und gut begleitet. Du schenkst ein Lächeln, wenn jemand unsicher ist – und bewahrst Ruhe, wenn der Zug einmal nicht nach Fahrplan rollt. Ob im RegioExpress von Biel nach Bern oder im Mutz durch die Berner Agglomeration: Du sorgst dafür, dass jede Reise entspannt und herzlich verläuft. Dein Einsatz macht das Zugfahren nicht nur pünktlich, sondern auch persönlich – und genau das ist das besondere BLS-Gefühl.

About the job

Damit begeistern wir dich:

In der 8-monatigen Ausbildung wächst du praxisnah an Bord und ergänzt mit lebendigen Theoriemodulen an die neue Rolle heran

Als Botschafter:in der BLS betreust du täglich hunderte Fahrgäste souverän

Im Duo oder Team kontrollierst du die Billette in unseren RegioExpress-Zügen, setzt in der sporadischen Kontrolle die Billettpflicht durch und gibst kompetent Auskunft

Bei Events, Bauarbeiten oder Störungen führst du Reisende sicher ans Ziel und erstellst Ereignisberichte bei Unregelmässigkeiten

Nach der Ausbildung startest du in Bern, Langnau oder Spiez durch

Damit begeisterst du uns:

Abgeschlossene 3-jährige Berufslehre oder Matura bilden das Fundament

Kundenorientierung und ein sicheres, gepflegtes Auftreten zeichnen dich aus, in herausfordernden Situationen setzt du dich durch und handelst souverän

Mit Office und digitalen Tools gehst du sicher um

Deutsch beherrschst du verhandlungssicher, weitere Sprachen nutzt du auf Niveau A2

Schicht- und Wochenendarbeit gehören für dich zum Takt des Bahnalltags

Alle Infos zu Job, Ausbildung und Anstellung warten auf dich unter bls/reisebegleiter:in

Deine Vorteile – darauf kannst du dich freuen:

Erhalte ein GA 2. Klasse, ein GA 1. Klasse oder ein Halbtaxabo.

Arbeite dort, wo es für dich am besten passt. Egal ob im Homeoffice oder im Büro.

Teile deine Arbeitszeit frei ein. Wir fördern Teilzeitarbeit, Top- und Jobsharing

Es besteht die Möglichkeit, fünf bis zehn Ferientage pro Jahr zusätzlich zu kaufen

Finanzielle Unterstützung bei externen Weiterbildungen sowie ein spannendes internes Lern- und Kursangebot stehen dir zur Verfügung.

Mit saisonalen Events und Kursen unterstützen wir deine Gesundheit.

Über die BLS
Mit fast 4000 Mitarbeitenden ist die BLS das zweitgrösste Bahnunternehmen der Schweiz. Mehr noch: Wir sind auch eine Schifffahrtsgesellschaft, eine Immobilienfirma, eine internationale Güterbahn, ein Busunternehmen und transportieren Autos sicher durch den Lötschberg und den Simplon. Was uns dabei verbindet? Der Stolz auf das, was wir jeden Tag tun. Mobilität hat für uns viele Facetten. Und viele spannende Jobs.

Wir beantworten gerne deine Fragen

Hanspeter Marggi

Teamleiter Reisebegleitung

+41 58 327 33 83

Sarah Fäs

Recruiterin

+41 79 578 68 19