Senior Application Manager

Senior Application Manager

ti&m steht für technology, innovation & management und ist der Schweizer Leader für Digitalisierungsprojekte und -produkte für alle Branchen.

Senior Application Manager

• Du agierst als direkter Ansprechpartner für unsere Kunden aus Banking, Insurance, Public sowie weiteren Branchen.
• Du führst Fachpersonen aus diversen IT-Bereichen und arbeitest im Zuge dessen eng mit unseren AM Software-Engineers sowie anderen Abteilungen wie Hosting, Security, Produkt- und Projektteams zusammen und trägst zur Weiterentwicklung unserer Lösungen bei.
• Du steuerst aktiv das Application Lifecycle Management der Applikationen und stellst die SLA für Wartung und Support (2nd, 3rd Level) sicher.
• Du schaffst die Voraussetzungen für die Übernahme von Applikationen aus der Projektphase in die Betriebsphase und stellst damit die Operational Readiness sicher.
• Du wendest DevSecOps-Ansätze an, stimmst Arbeitsabläufe aufeinander ab, bringst unsere Kunden mit neuen Ideen weiter und unterstützt sie bei ihren Herausforderungen.
• Du trägst mit deiner Expertise dazu bei, die Organisationseinheit Application Management weiter auszubauen.

• Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Berufsausbildung
• Du verfügst über eine mehrjährige Berufserfahrung als Application Manager (2nd & 3rd Level Support) oder als Projektleiterin/Projektleiter in Softwareentwicklungs-Projekten
• Du bringst ein weitreichendes Wissen und mehrjährige Erfahrung im IT-Projektmanagement mit (z.B. Kunden Reporting, Planung, Budgetverantwortung)
• Du bist mit ITIL vertraut und hast Erfahrung mit Incident, Problem und Change-Management Prozessen
• Du verfügst über eine hohe Sozialkompetenz, gute Kommunikationsfähigkeit sowie Einfühlungsvermögen und ein professionelles Auftreten gegenüber unseren Kunden
• Dein selbstständiges und eigenverantwortliches Handeln sowie deine ergebnisorientierte Arbeitsweise zeichnen dich aus und du beschreibst dich selbst als Teamplayer

Banking, Insurance, Public oder Transportation – die Arbeit als Application Manager bei ti&m ist so vielfältig wie unsere Kunden. Wir verantworten über 35 Applikationen basierend auf unterschiedlichen Technologien. Du wirst Teil unseres Teams aus Application Managern und Application Management (AM) Software-Engineers. Ein Netzwerk von kompetenten Arbeitskolleginnen und -kollegen garantieren dir eine steile Lernkurve. Dich erwarten eine kollegiale Atmosphäre und eine Arbeitsplatzkultur, bei der Können vor Hierarchie kommt.