Kundenkontakt Agent (m/w/d) 80-100%

About the job

Einleitung

Borealis Innovation SA ist ein führendes Unternehmen in der Innovationsbranche und sucht eine/n engagierte/n Kundenkontakt Agent (m/w/d) 80-100%, um unser Team zu verstärken. Wenn Sie Freude am Umgang mit Menschen haben und eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice mitbringen, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!

Aufgaben

• Professionelle Betreuung und Beratung unserer Kunden per Telefon, E-Mail und Chat
• Bearbeitung von Kundenanfragen und -reklamationen mit hoher Serviceorientierung
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in unserem CRM-System
• Terminvereinbarung und Verkaufsgespräche

Qualifikationen

• Erfahrung im Umgang mit Kunden, vorzugsweise in einer ähnlichen Position
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (mündlich und schriftlich); weitere Sprachen sind von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
• Hohe Kundenorientierung, Teamfähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise

Vorteile

• Attraktive Anstellungsbedingungen und ein modernes Arbeitsumfeld
• Flexible Arbeitszeiten
• Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein motiviertes und kollegiales Team, das Sie herzlich willkommen heisst

Bewerbungsinformationen

Interessiert? Senden Sie Ihren Lebenslauf und Ihre Bewerbung. Entwickeln Sie sich in einem professionellen Kundenkontakt Center Umfeld weiter!