Key Account Manager (m/w/d) 100%

Position Key Account Manager
Reportet an Sales Director ACHEE
Sektor Industrieautomation
Standort Schweiz

IMI

Wir sind ein globales, spezialisiertes Maschinenbauunternehmen, das bahnbrechende Lösungen entwickelt. Wir sind neugierig, lösen gerne Probleme und arbeiten mit unseren Kunden zusammen, um die Anforderungen von heute zu erfüllen und uns auf die Herausforderungen von morgen vorzubereiten. Wir sind innovationsfreudig und setzen uns für Ergebnisse ein, die gut für die Wirtschaft, das tägliche Leben und eine bessere Welt sind - und damit eine nachhaltige Wirkung für alle haben.

Wir entwickeln, bauen und warten hochtechnische Produkte für Fluid- und Bewegungssteuerungsanwendungen. Wir konzentrieren uns auf fünf Marktsektoren: Industrieautomation, Prozessautomation, Klimasteuerung, Life Science und Transport.

Unser partnerschaftlicher Ansatz durchbricht Probleme und reduziert die Komplexität. Wir erfinden nicht isoliert - wir arbeiten mit unseren Kunden zusammen. Wir hören genau zu und denken anders, indem wir Raum für Innovationen durch unterschiedliche Köpfe schaffen. Wir arbeiten gemeinsam daran, Unternehmen sicherer, nachhaltiger und produktiver zu machen.

IMI beschäftigt weltweit etwa 10,000 Mitarbeiter in über 50 Ländern.

WWW.IMIPLC.COM

Aufgabengebiet

Der Key Account Manager spielt eine entscheidende Rolle bei der Entwicklung und Verwaltung hochwertiger Kundenbeziehungen zu OEM-Kunden in den Bereichen Industrieautomation und Schienenverkehr. Diese Rolle ist verantwortlich für die Förderung des Umsatzwachstums durch die Identifizierung von Verkaufschancen, lösungsbasiertes Verkaufen und langfristige Kundenentwicklung. Der KAM pflegt eine ausgeprägte CRM-Disziplin in Salesforce, arbeitet abteilungsübergreifend zusammen, um den Kundennutzen zu steigern, und fungiert als primärer kommerzieller Ansprechpartner für zugewiesene Kunden. Die Rolle umfasst die Verantwortung für das Erreichen des entsprechenden Verkaufsbudgets, der Rentabilität und der Wachstumsziele vor Ort.

Standort: Schweiz (Bereitschaft zu Reisen)

Zuständigkeiten

Vertrieb & Wachstum

• Identifizieren, qualifizieren und konvertieren Sie neue Geschäftsmöglichkeiten im zugewiesenen Gebiet.
• Verwalten des gesamten Vertriebszyklus vom Lead bis zum Abschluss unter Verwendung von Salesforce (CRM).
• Erstellung kundenspezifischer Pläne auf der Grundlage von Bedarfsanalysen und interner Zusammenarbeit.
• Erreichen der Umsatz- und Margenziele für das zugewiesene Portfolio.

Verwaltung von Grosskunden

• Betreuung des bestehenden Kundenstamms und Akquisition neuer Interessenten, um das bestehende Geschäft auszubauen und neue Kunden zu gewinnen
• Entwicklung von Account-Strategien zur Steigerung des Share of Wallet für strategisches, nachhaltiges Wachstum und Kundenzufriedenheit.
• Anwendung von Account Development Plans (ADP) zur Erreichung von Umsatz- und Margenzielen, Verkaufspreiserhöhungen und anderen relevanten Zielen
• Durchführung strategischer Kundenbesuche in Übereinstimmung mit den Engagement-Regeln und Meldung aller Aktivitäten im CRM.
• Verwalten von Preisen, Verträgen und Verhandlungsprozessen in Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern.

Zusammenarbeit & Einblicke

• Koordinieren Sie funktionsübergreifende Teams, um maßgeschneiderte Kundenlösungen zu liefern.
• Austausch von Kundenwissen mit Produkt-, Marketing- und Betriebsteams.
• Beitrag zur Prognosegenauigkeit durch strukturierte Aktualisierungen und Salesforce-Disziplin
• Durchführung regelmäßiger Geschäftsbesprechungen und Aufrechterhaltung einer engen Kundennähe.

Schlüsselkompetenzen

Team & Führung

• Baut eine kohäsive Teamkultur auf, bietet Coaching und verwaltet Leistung konstruktiv.

Strategische Ausrichtung

• Bringt die Kundenbedürfnisse mit der Unternehmensstrategie in Einklang und liefert die entsprechenden Geschäftsergebnisse.

Kommunikation & Einfluss

• Kommuniziert klar und überzeugend auf allen Ebenen und passt seinen Stil dem jeweiligen Publikum an.

Initiative und Entscheidungsfindung

• Trifft zeitnahe und fundierte Entscheidungen durch Abwägen von Analyse, Input und Dringlichkeit.

Kundenorientierung

• Setzt sich bei der Entscheidungsfindung für die Bedürfnisse der Kunden ein und treibt Verbesserungen der Servicequalität voran.

Kontinuierliche Verbesserung & Change Management

• Führt Kundeninteraktionen durch Veränderungen, indem er Klarheit schafft, den Übergang unterstützt und die Zielsetzung stärkt.

 Organisatorische und kulturelle Einblicke

• Versteht die Kundendynamik, die Lieferung, Loyalität und Zufriedenheit beeinflusst.
• Bringt die Kundenbedürfnisse mit der Geschäftsstrategie in Einklang und liefert entsprechend kommerzielle Ergebnisse.
• Kommuniziert klar und überzeugend auf verschiedenen Ebenen und passt seinen Stil an die jeweilige Zielgruppe an.
• Trifft zeitnahe und fundierte Entscheidungen durch Abwägen von Analyse, Input und Dringlichkeit.
• Setzt sich bei der Entscheidungsfindung für die Bedürfnisse der Kunden ein und treibt Verbesserungen der Servicequalität voran.
• Führt Kundeninteraktionen durch Veränderungen, indem er Klarheit schafft, den Übergang unterstützt und den Zweck stärkt.

 Qualifikationen

• Sprachen: Schweizerdeutsch, Französisch und gute Englischkenntnisse (Konzernsprache)
• Technischer Hintergrund in Maschinenbau, Elektrotechnik oder Mechatronik
• Mehr als 5 Jahre kaufmännische Erfahrung in einer Großkunden- oder Gebietsmanagementfunktion
• Kenntnis des Schweizer Marktes und der Kunden aus den Bereichen Industrieautomation und Schienenverkehr
• Nachgewiesene Erfolgsbilanz im Verkauf technischer Produkte und Lösungen sowie im Beziehungsmanagement.
• Fähigkeit, Verträge auf allen Ebenen zu verhandeln
• Erfahrener Benutzer von Salesforce oder einem gleichwertigen CRM.

IMI-Werte in Aktion

• Always Care: Baut langfristiges Vertrauen auf und löst Probleme mit Transparenz und Dringlichkeit.
• Sei neugierig: Stellen Sie Annahmen in Frage und nutzen Sie Erkenntnisse, um den Wert sowohl für den Kunden als auch für IMI zu steigern.
• Wirkung erzeugen: Erzielt messbare Ergebnisse und bezieht die Kundenbedürfnisse in die Ausführung mit ein.