Customer Services Coordinator Front Desk 40%

Publication date:05 November 2025
Workload:40%
Contract type:Unlimited employment
Language:German (Fluent)
Place of work:Basel

About the job

CBRE Global Workplace Solutions erbringt mit mehr als 60'000 Mitarbeitenden integrierte Facility Management Services auf allen Kontinenten. In der Schweiz ist der Bereich GWS mit technischen, infrastrukturellen und kaufmännischen Facility Management Leistungen für Kunden aus verschiedenen Branchen tätig.

Für unsere wachsende Facility Management Organisation bei einem weltweit tätigen Kunden in Basel suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine/n

Customer Services Coordinator Front Desk (m/w/d) 40%

Ihre Hauptaufgaben:

Besetzung des Service Desk und/oder des Visitor Centers

Direkte Ansprechperson der Mitarbeitenden und Besuchern

Betreuung von internen und externen Gästen

FM Center (FM)

Betreuung des Zutrittskontrollsystem IF6040

Betreuung der Ausweisstelle

Betreuung der Parking Administration

Diverse Auswertungen

Schlüsselverwaltung der verschiedenen Gebäude

Mitarbeit an diversen Projekten, wie z.B. Prozesserstellungen in Bezug auf FM o. Ä.

Visitor Center (VC)

Besetzung des Empfangs während den Öffnungszeiten

Gewährleisten eines kundenfreundlichen Besucherempfangs sowie einer optimalen Gästebetreuung insbesondere VIPs und Gruppenanmeldungen

Erste Ansprechperson für Gäste

Sicherstellen der Zu- und Austrittskontrolle

Erstellung von Besucherausweisen inkl. Handwerkeranmeldungen

Parkkartenverwaltung

Vertretung von:

Conference Center (CC)

Verwalten und Unterhalt der 30 Räume im Syngenta Conference Center

termingerechtes Bereitstellen den von den Nutzern gewünschtem Set- up in den Meetingräumen (Pin Boards, Flipcharts, Paper etc.)

Sicherstellung der optimalen Auslastung und Bewirtschaftung in den Meetingräumen durch aktives Managing

Durchsetzen des Bewirtschaftungskonzeptes gem. den Richtlinien insb. Regelungen zu Catering im Conf.Center

Selbständige Reservation und Koordination der Konferenz- und Meetingräume

Organisation der Konferenztechnik und technisch

Ihr Profil:

Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, Hotelgewerbe, Detailhandel o. Ä

Praktische Erfahrung im Umgang mit Kunden, Erfahrung an einer Reception, Kundenempfang o. Ä. Zwingend

Administrationserfahrung resp. Tätigkeit mit MS Office Anwendererfahrung

Dienstleistungs- und Kundenorientiert, hohe Kommunikationskompetenz, höfliches & sicheres Auftreten, teamorientiert, hilfsbereit Konfliktfähigkeit

Freude am Umgang mit Kunden, Verschwiegenheit in Bezug auf vertrauliche Informationen, engagierte und selbstständige Arbeitsweise, hohe Selbstmotivation und Einsatzbereitschaft, gute Kommunikationsfähigkeit

Gute PC-Kenntnisse (MS Office) und IF6040, Bereitschaft zu unregelmässiger Arbeitszeit und zur Arbeitsrotation

Verhandlungssicher in Deutsch, Englisch von Vorteil

Das bieten wir Ihnen:

Regionale und internationale Entwicklungschancen in einem wachstumsstarken Unternehmen

Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten

CBRE GWS als Global Player im Dienstleistungsbereich mit CBRE GWS als Global Player im Dienstleistungsbereich mit namhaften Kunden aus einem multinationalen Umfeld