Unterstützung im Customer Service (m/w/d)
Randstad (Switzerland) Ltd.
Publication date:
03 May 2025Workload:
100%- Place of work:Root
Job summary
Join our team at Randstad Digital Zürich, where we focus on customer satisfaction. Enjoy a collaborative work environment with great benefits!
Tasks
- Handle inquiries regarding order processing via phone, email, or chat.
- Work closely with internal teams to onboard customers effectively.
- Maintain customer data to ensure data integrity.
Skills
- Fluent in German and ideally French; experience with MS-Office 365.
- Familiarity with Confluence and Jira is a plus.
- Have a technical interest in new products.
Is this helpful?
job details
Zu deinen Aufgaben gehören u.a.:
- Bearbeitung von Anfragen zur Auftragsabwicklung (Telefon, E-Mail oder Chat.)
- Enge Zusammenarbeit mit den internen Teams, um Kunden optimal zu onboarden und einen guten Start mit den Produkten des Kunden zu ermöglichen
- Erfassung und Pflege von Kundendaten zur Gewährleistung der Datenintegrität
Anforderungen:
- Du verfügst über fliessende Deutsch- und (ideal) Französischkenntnisse
- Erfahrung im Umgang mit MS-Office 365, Confluence und Jira
- technisches Interesse an neuen Produkten
