Mitarbeiter*in Administration mit Kundenkontakt

Mitarbeiter*in Administration mit Kundenkontakt

Mitarbeiter*in Administration mit Kundenkontakt

• Sie erledigen administrative Arbeiten im Rahmen des CMLP mit Schwerpunkt im lntake-Prozess
• Sie nehmen regelmässig Kontakt mit den arbeitsunfähigen Lehrpersonen/Schulleitungen auf, welche sich aus gesundheitlichen Gründen (noch) nicht im Wiedereingliederungsprozess befinden
• Sie organisieren und protokollieren Sitzungen mit den Partnerorganisationen (2–4x Jahr)
• Sie pflegen die Dokumente in der Datenapplikation Casenet und sind für den First-Level Support zuständig
• Arbeitstag: Freitag mind. einen halben Tag vor Ort, ansonsten kann die Arbeitszeit frei gewählt werden

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Sehr gute Anwenderkenntnisse von MS-Office
• Freude im Umgang mit Menschen, welche aktuell arbeitsunfähig sind
• Freude im Umgang mit fallunterstützenden IT-Systemen
• Verantwortungsbewusstsein und selbständige Arbeitsweise
• Einwandfreier mündlicher und schriftlicher Ausdruck in Deutsch, sehr gute mündliche Kenntnisse in der französischen Sprache sind erwünscht

Die PHBern verleiht pro Jahr über 700 Lehrdiplome und ist damit eine der grossen Pädagogischen Hochschulen der Schweiz. Ebenso bedeutend ist ihr Engagement in der Weiterbildung und bei Dienstleistungen für Lehrpersonen und Schulleitende sowie ihre berufsfeldbezogene Forschung, Entwicklung und Evaluation.

Das Institut für Weiterbildung und Dienstleistungen unterstützt Lehrpersonen, Schul- und Tagesschulleitungen in ihrer Arbeit mit einer breiten Palette an Weiterbildungs- und Beratungsangeboten, Bildungsmedien sowie mit weiteren Dienstleistungen.

Das Zentrum für Beratung und Dienstleistungen (ZBD) profiliert sich in den Themen soziale und personale Kompetenzen, Gesundheit und Prävention, Kommunikation und Kooperation sowie der Intensivweiterbildung. Die Wiedereingliederung von erkrankten Lehrpersonen und Schulleitungen im Schulfeld komplettiert das Angebot (Case Management für Lehrpersonen).