Sachbearbeiter/in Service & Einsatzplanung 100% (m/w/d)

About the job

CTC AG ist eine Tochterfirma der CTC-Gruppe und gehört seit 2017 zur schwedischen NIBE Group. Bei CTC glauben wir an Innovation und Nachhaltigkeit. Wir entwickeln intelligente, energieeffiziente Lösungen, die das Leben der Menschen verbessern und zu einer grüneren Zukunft beitragen. Wir sind ein Handels- und Dienstleistungsunternehmen der Wärmeerzeugung und für den ganzen Markt Schweiz verantwortlich. Wir suchen dich zur Verstärkung unseres Dispositions-Teams in Buchs ZH.

Deine Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden rund um Service-Anfragen
• Planung und Koordination von Wartungs- und Serviceeinsätzen
• Verarbeitung von Service-Rapporten und Pflege der Kundendaten
• Erstellung von Offerten und Serviceverträgen

Das bringst du mit

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder gleichwertige Weiterbildung
• Kenntnisse in der Disposition von Vorteil
• Sicherer Umgang mitMS Office (Microsoft BusinessCentral von Vorteil)
• Viel Organisationstalent, ausgeprägtes vernetztes Denken und Belastbarkeit
• Stressresistenz für den saisonalen Hochbetrieb im Winter
• Effiziente, kunden- und teamorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Französisch von Vorteil

Was wir dir bieten

• Abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Eigenverantwortung
• Ein engagiertes, familiäres und kompetentes Team, das gemeinsam für nachhaltige Lösungen arbeitet
• Möglichkeit bis zu zwei Tage im Home-Office zu arbeiten
• Die Chance für eine/n Servicetechniker/in ins Büro zu wechseln

Du hast Freude am Kundenkontakt und behältst auch in turbulenten Moneten den Überblick? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Hinweis für Personalvermittlungen

Bitte habt Verständnis dafür, dass wir für diese Position keine Unterstützung durch Personalberater oder -vermittlungen in Anspruch nehmen möchten. Wir bitten daher von entsprechenden Anfragen abzusehen.