Teamleiter Kundendienst (m/w/d)
Key information
- Publication date:27 May 2025
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Unlimited employment
- Salary:CHF 90 000 - 100 000 /year
- Language:German (Fluent), English (Fluent)
- Place of work:Küsnacht
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Lohn - CHF90'000 - 100'000
Rolle:
Als Teamleiter Verkauf & Kundenbetreuung bist du verantwortlich für die Leitung und Motivation deines Teams, um exzellenten Kundenservice zu gewährleisten und den Verkaufserfolg zu steigern, damit wir unsere Kunden tagtäglich sicher und zuverlässig befördern können.
Verantwortung:
- Organisatorische Leitung sowie Organisation eines Teams von sechs Mitarbeitenden
- Verantwortung für die praxisnahe Ausbildung von Auszubildenden im Bereich, um eine inspirierende Lernerfahrung zu gewährleisten
- Führung des Bereichs Gruppenreisen per Bahn, inklusive Planung, Organisation und Kundenservice
- Verantwortung für bestimmte Verkaufsbereiche wie Buchhaltung, Werbematerialien und die Website
- Fachliche Beratung und Verkauf der Dienstleistungen
- Übernahme zusätzlicher Verantwortlichkeiten in spezifischen Verkaufsbereichen, um einen umfassenden Verkaufsprozess zu gewährleisten
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich, mit Schwerpunkt Tourismus oder öffentlicher Verkehr
- Erfahrung in der Betreuung von Lernenden sowie in der Entwicklung und Implementierung von Ausbildungskonzepten
- Verkaufserfahrung in Bereich Tourismus von Vorteil
- Reiseerfahrung in Europa, gute Kenntnisse mit ÖV
- Versierte EDV-Kenntnisse im Umgang mit Softwareanwendungen und Vertriebssystemen
- Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse, Französisch und weitere Sprachen von Vorteil
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Flache Hierarchien
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Küsnacht
Kontakt
Haroun Hijazi,
+41443852182
