Afin de compléter son équipe, la Direction des systèmes d’information (DSI) de l’hôpital fribourgeois recherche
un-e
Responsable processus – Pôle clinique (80-100 %)
Vos missions :
Intégré-e au sein du Pôle SI Clinique, vous agissez comme un relais entre les besoins du terrain et les solutions informatiques, avec un fort ancrage dans la réalité clinique quotidienne en assumant les responsabilités suivantes :
- Analyser les besoins métiers, les prioriser et concevoir des solutions en collaboration avec les équipes techniques
- Analyser la solution logicielle technique en termes de processus, de structures, de données et d'interface utilisateur
- Définir les objectifs de test et planifier l'exécution. Evaluer les résultats des tests avec les parties prenantes
- Promouvoir la standardisation des pratiques et accompagner le changement auprès des parties prenantes
- Former les nouveaux / nouvelles collaborateur-trice-s à une utilisation optimale et sécurisée des outils numériques
- Effectuer des visites sur le terrain (présences actives) et animer des séances de coaching ciblé pour identifier les problématiques, partager les bonnes pratiques et ajuster les formations en continu
- Participer aux activités de support et de paramétrage, en soutien aux utilisateur-trice-s et aux projets en cours
Votre profil :
- Formation d'infirmier HES ou jugée équivalente
- Expérience de plusieurs années en milieu hospitalier
- Expérience significative dans l'analyse des processus métiers et la gestion de projets
- Compétences en communication pour convaincre et collaborer avec les équipes métiers
- Capacité à former et à coacher les collaborateur-trice-s
- Maîtrise de la langue française ou allemande avec de bonnes connaissances de l’autre langue et de l’anglais (technique)
- Connaissance des systèmes d'information de l’HFR (un atout)
- Capacité à travailler en équipe et à rechercher des solutions
Nous offrons :
- La possibilité de contribuer à l’amélioration des soins et du quotidien du personnel soignant grâce à des outils adaptés et des processus optimisés
- La possibilité de contribuer à des projets numériques stimulants dans un environnement en pleine transformation
- Un travail au sein d’une équipe pluridisciplinaire, dynamique et tournée vers l’avenir
- Des formations continues pour renforcer vos compétences dans les domaines de la santé, de l’informatique et de la gestion du changement
Entrée en fonction : 1er septembre 2025 ou date à convenir
Renseignements : M. Yanes Castelli, Responsable « Pôle SI Clinique », tél : +41 26 306 09 28
Délai de postulation : jusqu’au 29 juin 2025.
Réf: HFR-A-252502
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Um sein Team in der Direktion Informationssysteme (DIS) zu ergänzen, sucht das freiburger spital eine/n
Prozessverantwortliche/n – Fachexpertengruppe (80–100%)
Aufgaben
Sie sind Teil der Fachexpertengruppe des Informationssystems und agieren als Verbindungsperson zwischen den konkreten Bedürfnissen und den IT-Lösungen, mit einer klaren Verankerung im Klinikalltag. Dabei übernehmen Sie folgende Aufgaben:
- Sie analysieren die fachspezifischen Bedürfnisse, ordnen sie nach Priorität und entwickeln in Zusammenarbeit mit den technischen Teams Lösungen.
- Sie analysieren die technische Software-Lösung im Hinblick auf Prozesse, Strukturen, Daten und Nutzeroberfläche.
- Sie legen die Testziele fest und planen die Durchführung der Tests. Gemeinsam mit den beteiligten Akteuren bewerten Sie anschliessend die Testresultate.
- Sie fördern die Standardisierung der Praxis und unterstützen die Betroffenen bei der Umsetzung der Veränderung.
- Sie schulen neue Mitarbeitende in der optimalen und sicheren Nutzung der digitalen Tools.
- Sie besuchen die Nutzerinnen und Nutzer (aktive Präsenz vor Ort) und leiten gezielte Coachingsitzungen, um Probleme zu erkennen, gute Praxis zu vermitteln und die Schulungen laufend anzupassen.
- Sie beteiligen sich am Support und an der Konfiguration und unterstützen auf diesem Weg die Nutzerinnen und Nutzer sowie die laufenden Projekte.
Profil
- Pflegefachperson FH oder gleichwertige Ausbildung
- Mehrjährige Erfahrung im Spitalwesen
- Umfassende Erfahrung in der Analyse von Fachprozessen und in Projektmanagement
- Kommunikationsgeschick für die Zusammenarbeit und Überzeugung der fachlichen Teams
- Fähigkeit, die Mitarbeitenden zu schulen und zu betreuen
- Deutsch oder Französisch mit guten Kenntnissen der anderen Sprache, gutes Fachenglisch
- Kenntnisse der Informationssysteme des HFR von Vorteil
- Teamfähigkeit und Lösungsorientiertheit
Wir bieten
- Die Möglichkeit, dank geeigneter Tools und optimierter Prozesse einen Beitrag zur Verbesserung der Gesundheitsversorgung und zur täglichen Arbeit der Gesundheitsfachpersonen zu leisten
- Die Möglichkeit, an spannenden digitalen Projekten in einem sich aktuell stark verändernden Umfeld mitzuwirken
- Eine Tätigkeit in einem interdisziplinären, dynamischen und zukunftsorientierten Team
- Weiterbildungen zur Stärkung Ihrer Kompetenzen in den Bereichen Gesundheit, Informatik und Change Management
Stellenantritt: 1. September 2025 oder nach Vereinbarung
Auskunft: Herr Yanes Castelli, Verantwortlicher «IS Fachexpertengruppe», T 026 306 09 28
Bewerbungsfrist: 29. Juni 2025 direkt online.
Ref.: HFR-A-252502
