Customer Service Mitarbeiter 100% (m/w/d)
Key information
- Publication date:09 April 2025
- Workload:100%
- Contract type:Unlimited employment
- Language:German (Native language), English (Fluent)
- Place of work:Basel
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Die ROCKEN Partnerin ist ein erfolgreiches, international tätiges Familienunternehmen im Erbringen von Dienstleistungen in der Transportlogistik von Überseecontainer und beschäftigt schweizweit knapp 100 Mitarbeitende.
Verantwortung:
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Betreuung und Koordination von Kundenanfragen im Bereich Transportlogistik
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Überwachung der Lieferzeiten und Sicherstellung einer effizienten und kostengünstigen Transportabwicklung
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Bearbeitung von Leercontaineraufträgen und Koordination der Rückführung
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Optimierung der internen Prozesse zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
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Erstellung von Reports und Auswertungen zur Performance und Kundenzufriedenheit
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Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Vertrieb, Disposition und Lagerhaltung
Qualifikationen:
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Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
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Erfahrung mit Leercontainern und deren Handhabung
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Erfahrung im Kundendienst sowie in der Transportlogistik von Vorteil
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Kommunikationsstärke und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
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Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Basel
Kontakt
Ethan Glass,
+41443852176
