Kundendienstmitarbeiter/in

18 March 2026
80 – 100%
Permanent position
German (Native language)
Schönenbergstrasse 139, 8820 Wädenswil

Introduction

Du magst Menschen? Du bleibst ruhig, wenn es hektisch wird? Und du packst an wo es gebraucht wird?

Dann bist du bei uns genau richtig. Wir sind ein starkes, familiengeführtes Unternehmen mit den Marken Renault, Alpine und Dacia - mit Betrieben in Wädenswil, Altendorf und unserem Carrosserie-Betrieb in Samstagern. Nah an unserer Kundschaft, bodenständig, und mit einem Team das seit vielen Jahren zusammenwächst.

About the job

Wir wollen weiter - den Kundendienst noch besser aufstellen, unsere Kunden in allen Bereichen perfekt begleiten und als Team gemeinsam Ideen entwickeln und umsetzen. Dafür suchen wir Verstärkung.

Was dich erwartet

Du empfängst unsere Kundinnen und Kunden mit Herzlichkeit und Kompetenz

Du nimmst Serviceaufträge vollständig auf - von der Auftragserfassung bis zur Übergabe an die Werkstatt (inkl. AVOR)

Du erstellst Kostenvoranschläge und berätst zu Garantie- und Servicepaketen

Du koordinierst auch Spezialaufträge für unseren Carrosserie-Betrieb in Samstagern

Du unterstützt unseren Verantwortlichen im Teile- und Zubehörwesen

Du sorgst aktiv dafür, dass unser Werkstattpersonal fokussiert, reibungslos und mit Freude arbeiten kann

Du pflegst Daten in unserem DMS mit und unterstützt administrativ im Tagesgeschäft

Was wir uns wünschen

Eine abgeschlossene Berufsausbildung - ob automobil oder kaufmännisch, beides passt

Erfahrung im Kundendienst eines Automobil-Betriebs ist wünschenswert - Quereinsteiger mit der richtigen Einstellung sind herzlich willkommen

Freude am Umgang mit Menschen

Empathie, positive Energie und Lösungsorientierung

Schweizerdeutsch in Wort und Umgang - du kennst die Region und lebst die Mentalität

Offenheit für digitale Tools und Bereitschaft unser DMS zu erlernen

Die Strategie unseres Herstellers und unserer Firma für die kommenden Jahre mittragen, verstehen und im Alltag leben

Zuverlässigkeit und Sorgfalt

Was wir dir bieten

Ein familiäres Team mit flachen Hierarchien - kurze Wege, echte Wertschätzung

Abwechslung: Kundenkontakt, Auftragsbearbeitung und Lagertätigkeit

Moderne Infrastruktur und ein gut ausgebautes DMS

Einarbeitung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen

Regelmässige Weiterbildungen und Hersteller-Trainings

Faire Entlöhnung gemäss GAV und gute Sozialleistungen

Langfristige Perspektive - wir bauen auf Menschen, die bleiben

Neugierig geworden?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung - Lebenslauf, Zeugnisse und ein paar Zeilen zu dir. Kein Bewerbungsmappen-Stress, keine perfekte KI-Bewerbung. DEINE Bewerbung. Authentisch, wie du bist.

Wir freuen uns, dich kennenzulernen! Dein Streuli Team