Salary estimate from jobs.ch:Log in, to see estimate from jobs.ch
«Fugu» Kinderkrippen ist ein privater Betrieb, welcher sich zum Ziel gesetzt hat, an attraktiven Standorten die familienergänzende Kinderbetreuung auszubauen. An 18 Standorten betreuen wir mit über 320 Mitarbeitenden täglich 650 Kinder und bilden über 100 Lernende aus. Wir sind ein wachsen-des Unternehmen mit vielen spannenden Aufgaben. In unserer Geschäftsstelle in Wallisellen führen wir den Kundendienst, das Personalwesen, den Einkauf, die IT sowie weitere zentrale Prozesse für alle unsere Krippen.
Führe dein Team mit Kopf, Herz und Hand
Als Teamleitung siehst du deine Mitarbeitenden als Menschen, welche dir anvertraut wurden. Du führst sie mit Empathie, Humor, Fairness und einer grossen Portion gesundem Menschenverstand. Dank deiner Unterstützung üben sie Ihre Funktion kompetent, selbständig und mit Freude aus. Fehler siehst du als Lernchancen und die systematische Förderung deiner Mitarbeitenden ist für dich selbstverständlich. Du bist als Teamleitung verantwortlich für den reibungslosen Ablauf des Kundendienstes und des Personalwesens für all unsere Kinderkrippen und optimierst gemeinsam mit der kaufmännischen Betriebsleitung die internen Strukturen und Prozesse.
Deine Aufgaben:
Sicherstellung des reibungslosen, kundenorientierten Kundendienstes inklusive Rechnungsstellung und Mahnwesen
Sicherstellung der Prozesse der Personaladministration sowie Lohnlaufkontrolle
Erste Ansprechperson für die Mitarbeitenden des Kundendienstes und des Personalwesens
Ansprechperson für Kundenreklamationen
Belegungsoptimierung der Krippenplätze
Teamführung und Teamentwicklung
Erstellen von Reporting und Durchführen von Kontrollen sowie Stichproben
Kontakt mit Behörden (Gemeinden als Subventionsgeber)
Zusammenarbeit mit den Betriebsleiterinnen und Krippenleiterinnen im erweiterten Kaderteam
Betreuung unserer kaufmännischen Lernenden
Unsere Anforderungen:
Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder höhere Fachausbildung (z.B. Hotelfachschule) sowie bereits erste Führungserfahrung
Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice
Erfahrung im Ausbilden von kaufmännischen Lernenden (Berufsbildner erwünscht)
Gute Anwenderkenntnisse der MS-Office-Programme (Word, Excel) sowie ausgeprägte IT-Affinität
Kommunikative, kundenorientierte, flexible, speditive sowie selbständige Arbeitsweise
Hohe Motivation und Belastbarkeit, Eigeninitiative und Teamorientierung
Stilsicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
Deine Benefits:
Dein Ticket zu dauerhaften Rabatten und Sonderangeboten – Dank der PLATTFORM SWIBECO profitierst du als «Fugu» Mitarbeitende/r von permanenten Vergünstigungen bei über 150 Marken wie Zalando, Coop, Migros, IKEA, Media Markt etc.
Mitarbeiterrabatt auf einen Fugu Krippenplatz für deinen eigenen Nachwuchs
Mitarbeiterwerbeprämie
Leistungsanerkennung
Gestaltungsfreiraum in der Arbeitsplanung
Dienstaltersgeschenke ab 5 Jahren
Kostenloser Parkplatz am Arbeitsort
Firmenausflüge / Events
Unsere Förderung zu deinem Erfolg:
Geführte Einarbeitungsphase
Individuelle Förderung und Karriereplanung
3 Tage jährlich für Weiterbildungszwecke
Finanzielle Unterstützung bei Ausbildungen
Deine Meinung ist uns wichtig! Regelmässige Umfragen und Mitarbeitergespräche
Wir bieten dir eine abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgabe in einem jungen, motivierten Team in einem wachsenden Unternehmen.
Fühlst du dich angesprochen? Dann sende uns deine Bewerbungsunterlagen mit Foto per E-Mail an E-Mail schreiben
Bei Fragen zur Stelle darfst du dich gerne an Mischa Kaiser, Kaufmännische Leitung, E-Mail schreiben, 043 311 66 16, wenden.
Wir freuen uns, dich kennen zu lernen!
Weitere Informationen über uns findest du auf unserer Website www.kitafugu.ch
