CUSTOMER SERVICE SPECIALIST 80-100% (m/w/d)
swisscharge.ch AG
Gossau SG
Key information
- Publication date:06 October 2025
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Unlimited employment
- Language:German (Intermediate), French (Intermediate), Italian (Intermediate)
- Place of work:Wilerstrasse 73, 9200 Gossau SG
Skills
Contact CenterDigitalisierungFreundlichkeitgute KommunikationsfähigkeitenKundenbedürfnisse analysierenKundenkontaktlösungsorientiertOffice PaketSprachenflairSprachgefühlTechnikTicketing SystemTools
🚀 Das kannst du bewirken:·
- Du bist erste Anlaufstelle für unsere privaten und gewerblichen Kund*innen – telefonisch, per E-Mail und via Support-Tickets·
- Du unterstützt bei technischen Problemen an Ladestationen oder Fragen zu Benutzerkonten·
- Du dokumentierst Lösungen und Abläufe zur Sicherung unserer Servicequalität·
- Du bearbeitest das Tagesgeschäft, hast aber auch die Möglichkeit an Spezialfällen zu arbeiten·
- Du arbeitest eng mit unseren Technik-, Installations- und Produktteams zusammen
