Verantwortliche/r Reiseleitende & Projekte

About the job

Du liebst es, unsere Reisen mit den richtigen Menschen zum Leben zu erwecken? Dann werde Teil unseres engagierten Teams und übernimm die Verantwortung für die reibungslose Betreuung unserer rund 120 Reiseleitenden weltweit. Als Verantwortliche/r Reiseleitende & Projekte bist du das Bindeglied zwischen unserem Büro und den Menschen, die vor Ort für unvergessliche Erlebnisse sorgen – unseren Reiseleitenden! Du bist der/die zentrale/r Ansprechpartner/in für unsere Reiseleitenden in personeller und fachlicher Hinsicht.

Zu deinen Aufgaben gehören:

• Planung des Personalbedarfs, Rekrutierung und Onboarding der Reiseleitenden
• Qualitätsmanagement und Weiterentwicklung der Reiseleitenden inkl. Organisation von Schulungen sowie Seminaren, Feedbackgesprächen usw.
• Krisenmanagement mit souveräner Haltung bei Ausfällen und unvorhergesehenen Situationen
• Administrative Aufgaben rund um die Reiseleitenden inkl. Pflege der Personaldossiers, Ausstellen von Verträgen und Aktualisieren der relevanten Dokumente
• Einsatz an Events nach Absprache
• Projektleitung und Mitarbeit in verschiedenen Aufgabengebieten je nach Aktualität

Das bringst du mit:

• Abgeschlossene Ausbildung und Arbeitserfahrung im kaufmännischen Bereich inkl. Führung eines Teams
• Weiterbildung und/oder Berufserfahrung im Personalwesen von Vorteil
• Erfahrung in einem touristischen Unternehmen im Gruppenreisen-Segment von Vorteil
• Ein hohes Mass an Kommunikationsgeschick sowie ein gutes Gespür für Menschen
• Organisationstalent, Durchsetzungsvermögen und Teamfähigkeit sowie Belastbarkeit und Flexibilität
• Strukturierte, sehr exakte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS-Office, insbesondere Excel, sowie digitale Affinität für weitere Programme
• Erfahrung bei der Planung, Betreuung und Durchführung von Projekten

Das bieten wir:

• Zentral gelegener Arbeitsplatz in Luzern inkl. Möglichkeit zum hybriden Arbeiten
• Motiviertes und aufgeschlossenes Team
• Selbstständiges Arbeiten
• Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen
• Jährliche Studienreise
• Attraktive Vergünstigungen
• Offene und transparente Kommunikationskultur

Arbeitsort

Luzern und falls gewünscht teilweise im Homeoffice.

Eintritt Per sofort oder nach Vereinbarung.

Fragen?

Für allfällige Fragen wende dich jederzeit gerne an die jetzige Stelleninhaberin Frau Chiara Sansoni:

041 418 65 43

Interessiert?

Bitte sende deine kompletten Bewerbungsunterlagen an:

Thomas Carnevale, Geschäftsführer

041 418 65 47 / E-Mail-Adresse finden Sie auf der Webseite

baumeler reisen ag

Zinggentorstrasse 1

6006 Luzern