(Hotel-) Revenue & Quality Manager 60-80%

About the job

Familiengeführte Zürcher Stadthotels an zentraler Lage – herzlich willkommen bei Fred! Unsere vier Hotels im Herzen der Limmatstadt stehen für ehrwürdige Gebäude, smarte Infrastruktur und zuvorkommenden Service.

Wir glauben an Hotel 2.0: Dynamische Preisgestaltung statt starrer Tarife, datenbasierte Entscheidungen statt Bauchgefühl und kompromisslose Qualität statt Mittelmass.

Hast du den Blick für Zahlen und Prozesse und möchtest die Profitabilität und Gästezufriedenheit unserer Häuser aktiv steigern? Bewirb dich jetzt auf die offene Stelle als Revenue & Quality Manager 60–80%

Deine wichtigsten Aufgaben:

Als Revenue & Quality Manager bist du die treibende Kraft hinter Umsatzoptimierung und Qualitätssteigerung. Du kombinierst analytisches Denken mit einem hohen Qualitätsanspruch und arbeitest eng mit allen Abteilungen zusammen.

• Entwickle und optimiere Preisstrategien auf Basis von Markt- und Nachfrageanalysen
• Erstelle Forecasts und Reports für Belegung, Umsatz und Performance-Kennzahlen
• Steuere die Verfügbarkeiten und Raten über alle Vertriebskanäle
• Analysiere Gästefeedback und leite Massnahmen zur Qualitätsverbesserung ein
• Führe interne Audits durch und stelle die Einhaltung von Standards sicher
• Arbeite an Prozessoptimierungen und schule Teams in Servicequalität und Upselling
• Präsentiere Ergebnisse und Handlungsempfehlungen an die Geschäftsleitung

Das bringst du mit:

• Ausgeprägtes analytisches und strategisches Denken
• Ausbildung in Hotellerie-Tourismus von Vorteil
• Fundierte Erfahrung im Revenue Management und/oder Qualitätsmanagement, idealerweise in der Hotellerie
• Sprachkenntnisse: Deutsch und Englisch (weitere Sprachen von Vorteil)
• Sicherer Umgang mit PMS, RMS und Reporting-Tools
• Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Technologien
• Hohe Serviceorientierung und Qualitätsbewusstsein)
• Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams

Diese Benefits bieten wir dir:

• Ein familiäres Arbeitsklima mit starkem Teamgeist
• Treuebonus nach Wahl: ZVV-Abo, 6. Ferienwoche oder Bargeld
• Einen Arbeitsplatz im Herzen von Zürich
• 50 % Rabatt in allen Fred Tschanz Betrieben
• Friends & Family Rate: Deine Nächsten übernachten in unseren Hotels zum halben Preis
• Weiterbildungen & Kurse: Wir fördern die individuelle und betriebliche Weiterbildung
• 1’000.– Franken Kopfgeld für jede erfolgreiche Vermittlung neuer Mitarbeitenden
• Wir lieben das Leben und unsere Firmenevents sind legendär ;-)