User Advisor und Office Manager 80-100% (f/m/x)

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Key information

comparis.ch ist die führende Vergleichsplattform der Schweiz. Seit über 25 Jahren vergleichen wir Tarife und Leistungen von Krankenkassen, Versicherungen, Telecom-Anbietern sowie Banken und bieten den grössten Schweizer Online-Marktplatz für Autos und Immobilien. Mit umfassenden Vergleichen erzeugen wir Transparenz und helfen unseren Usern, die für sie richtigen Entscheidungen zu treffen. Mit über 80 Millionen Besuchern pro Jahr sind wir eine der meistgenutzten Websites der Schweiz. Vier von fünf Menschen kennen uns als die unabhängige Vergleichsplattform der Schweiz. 
Jetzt, wo wir mit dem Unternehmensteil durch sind, kommen wir zum Punkt: Wir brauchen deine Unterstützung!

Was du bei uns bewegen wirst

User Advisory:

  • Beantworten aller User Anfragen und Reklamationen beim Erstkontakt via E-Mail und Telefon

  • Interne Abklärungen von komplexen Anfragen, Fehlerbehebungen und Rückmeldung betreffend Weiterentwicklung der Produkte an die Fachverantwortlichen

  • Korrekte interne Weiterleitung wo fallabschliessende Antworten nach Erstkontakt nicht möglich sind

  • Verwaltung von User Accounts

Office Management:

  • Empfang unserer Gäste

  • Administrative Aufgaben wie Post, Kasse, Korrespondenz und Ablage

  • Verwaltung Vertragsmanagement

  • Verwaltung Badgesystem und Schlüsselverwaltung

  • Organisatorische Aufgaben wie Bestellung von Cafeteriabedarf, Büromaterial, etc.

  • Unterstützung bei der Betreuung von KV-Lernenden im Team

  • Sicherheitsmanagement

 

Was wir dafür von dir erwarten

  • Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Erfahrung

  • Ein offenes und kommunikatives Wesen mit Begeisterung für den Kunden

  • Stilsichere Deutschkenntnisse, sowie gute Französisch- und Englischkenntnisse (Italienischkenntnisse von Vorteil)

  • Eine schnelle Auffassungsgabe und Organisationstalent

  • Gute Anwenderkenntnisse der Microsoft-Programme

  • Erste Erfahrung im Umgang mit Kunden

  • Ein Flair fürs Technische - Freude im Umgang mit neuen Technologien

Zuverlässiges, exaktes, verantwortungsbewusstes und sehr selbständiges Arbeiten gehören zu deinen Stärken sowie die Ruhe, auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren. Du zeichnest dich durch eine hohe Serviceorientierung, Effizienz und Professionalität aus. So gelingt es dir, bei unseren Usern eine hervorragende «Visitenkarte» von Comparis zu hinterlassen.

 

Dafür kannst du Folgendes von uns erwarten

  • Umfassende Einführung in dein neues Tätigkeitsgebiet

  • Motiviertes kleines Team, welches eine gute Zusammenarbeit pflegt und sich gegenseitig unterstützt

  • Selbstverantwortliches und abwechslungsreiches Aufgabengebiet

  • Zentraler Arbeitsplatz im Herzen von Zürich (5min vom Bahnhof Wiedikon)

  • Während 27 Tagen pro Jahr geniesst du deine wohlverdienten Ferien

  • Fixe Arbeitszeiten von Montag bis Freitag 08:00 Uhr bis 12:00 Uhr und von 13:00 Uhr bis 17:00 Uhr

  • 40 Stunden Woche mit einem Tag Home Office Möglichkeit

  • Gratis Kaffee, Tee und Früchte und weitere interessante Benefits

 

Überzeugt?

Wenn du ein Teil unseres Teams werden möchtest, das eine inspirierende und dynamische Arbeitsumgebung bietet, in der du deine Fähigkeiten weiterentwickeln und einen echten Einfluss haben kannst, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Falls du noch Fragen hast, steht dir Simone, unsere People Business Partnerin, gerne zur Verfügung. 

Hinweis für Personalvermittler: Für diese Position berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen.

comparis.ch, Simone Kohler, People Business Partner
Birmensdorferstrasse 108, 8003 Zürich, Tel: +41 44 360 ?53 21

 

 

 

Contact

  • Simone KohlerPeople Business Partner
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