Bizerba Schweiz AG

La participation directe à un rendez-vous client a permis d'avoir un aperçu réaliste du travail commercial, du marché et du comportement professionnel vis-à-vis des clients. La collaboration avec le directeur commercial était fondée sur des connaissances techniques, orientée vers la pratique et basée sur l'égalité. Le rendez-vous client lui-même était bien préparé et a montré que les relations avec les clients ainsi que les compétences techniques et commerciales occupaient une place importante dans les activités quotidiennes. La communication avant le rendez-vous était également claire et efficace.

Le processus de candidature était globalement complexe et long. Après des entretiens avec les RH et le directeur commercial responsable, j'ai passé une demi-journée d'essai. Les retours directs sur place étaient très positifs. Le refus final a toutefois été prononcé à la suite d'une décision prise au niveau de la direction, sans qu'il y ait eu d'échange ou d'entretien personnel. Du point de vue du candidat, une plus grande transparence et un dialogue direct auraient été souhaitables, en particulier après une journée d'essai. Un processus décisionnel clair et cohérent ainsi que l'implication précoce de tous les décideurs concernés pourraient rendre le processus de candidature plus efficace et plus compréhensible.