Bürgerspital Basel

Malgré les difficultés mentionnées, il y a aussi des domaines que je voudrais souligner de manière positive. Les formateurs sur place étaient engagés et s'efforçaient d'organiser la formation de la meilleure manière possible. Ils ont pris le temps de me donner des instructions pratiques et m'ont soutenu autant qu'ils le pouvaient. Les relations au sein de l'équipe étaient majoritairement amicales et il y a eu des moments de bonne collaboration où l'on s'est aidé mutuellement. J'ai également apprécié la possibilité d'acquérir une expérience pratique et d'essayer différentes tâches. Cela m'a permis de développer des compétences professionnelles importantes et de découvrir mes points forts.

Malheureusement, j'ai dû constater que la communication interne présentait de graves faiblesses, ce qui a considérablement affecté le processus de formation. Communication & traitement des informations Les informations étaient souvent transmises de manière incomplète ou incorrecte, ce qui a entraîné des malentendus et des conflits qui auraient pu être évités. Les collaborateurs qui n'étaient pas directement impliqués dans un sujet s'en mêlaient souvent, alors que les informations importantes pour les personnes réellement concernées n'étaient pas communiquées ou ne l'étaient qu'avec retard. De plus, certaines décisions étaient prises par-dessus ma tête, sans consultation ni implication, alors qu'elles me concernaient directement. Case management & compétence professionnelle Le manque de compétences techniques dans la gestion des cas a été un défi particulier. Les gestionnaires de cas compétents semblaient dépassés et ne disposaient souvent pas de connaissances suffisantes sur les professions de formation ainsi que sur les thèmes pertinents en matière de santé et de psychologie. Les généralisations et les globalisations étaient fréquentes, surtout dans le traitement des personnes appartenant au spectre neurodivergent, qui est très large et individuel. Il en a résulté des décisions inadaptées et des hypothèses erronées qui ont inutilement compliqué le quotidien de la formation. Formateur professionnel Les formateurs sur place ont fait de leur mieux et ont fait preuve d'engagement. Toutefois, dans les conditions actuelles, il leur était également difficile d'assurer une formation structurée et réussie, car des informations importantes leur faisaient souvent défaut ou étaient communiquées trop tard. Conclusion La formation aurait pu se dérouler bien mieux si une structure de communication claire, transparente et professionnelle avait été mise en place. J'espère que l'entreprise soutiendra mieux les futurs apprentis en définissant clairement les responsabilités et en formant les case managers de manière professionnelle, notamment en ce qui concerne les relations avec les personnes neurodivergentes.

Travail intéressant, varié, utile, bonne ambiance, contact valorisant, environnement vert, bonne cuisine, super offres de formation continue

trop structuré et réglementé à mon sens, longues voies de décision, manque de dynamisme

L'équipe était bonne. Les formations continues sont bonnes. Pendant la crise de la corna, on a bien travaillé ensemble.

Il y a tout simplement un manque de personnel. Il faudrait engager plus de personnes et économiser de l'argent ailleurs. Ceux qui sont là doivent travailler pour deux, mais avec le même salaire. On dit que l'on peut faire une formation, mais si l'on veut la faire. Ensuite, on fait marche arrière.