En soi, tout va bien, mais les RH à Zurich ne tiennent pas compte des intérêts et de la situation des collaborateurs. Les solutions qu'ils proposent sont absolument impersonnelles et sans égards. Les RH abandonnent tout simplement les gens, alors que l'on espère une collaboration confiante et aussi longue que possible. Si l'on s'engageait pour les collaborateurs et qu'on les soutenait, les chances d'y parvenir seraient plus grandes. Une partie du parc de véhicules pourrait également être renouvelée en tenant compte du bien-être des chauffeurs.