Communication : les processus et les décisions pourraient être plus transparents, afin que les collaborateurs comprennent mieux comment certaines directives ont été établies.
Formation et développement : une offre plus structurée de formations et de perspectives de carrière ciblées aiderait à retenir et à développer les talents à long terme.
Charge de travail & ressources : En période de pointe, une meilleure planification du personnel ou un soutien serait utile pour éviter la surcharge de travail.
Culture du feed-back : des feed-back plus réguliers et plus constructifs de la part des supérieurs hiérarchiques pourraient renforcer la motivation et améliorer la collaboration.
Numérisation : optimiser les outils et les processus internes (par exemple, les systèmes d'appariement, l'administration) afin de rendre le travail quotidien plus efficace.
