Responsabile Centro di competenze Handicap (m/f/d)
SBB CFF FFS
Infos sur l'emploi
Date de publication :
05 juin 2024
Taux d'activité :
60 – 100%
Type de contrat :
Durée indéterminée
Langue :
allemand (Courant), français (Intermédiaire), italien (Intermédiaire), anglais (Intermédiaire)
Lieu de travail :
Bern
Quello che puoi mettere in movimento.
Implementi la strategia dell'area aziendale tenendo conto dei requisiti normativi e delle ottimizzazioni continue, garantendo così un'alta soddisfazione dei nostri clienti PRM.
Con la tua passione per la leadership, assumi la responsabilità dei tuoi collaboratori, riconosci il loro potenziale, li incoraggi nello sviluppo professionale e li supporti nel raggiungimento degli obiettivi.
Gestisci anche le richieste provenienti dal settore, dall'autorità di regolamentazione dei trasporti e dagli stakeholder interni.
Elabori la pianificazione a lungo termine per la tua area e promuovi un'organizzazione efficace ed efficiente.
Imposti standard e ti assicuri che tutti i processi nel tuo campo di responsabilità siano costantemente aggiornati.
Con il tuo team impegnato, ti assicuri di offrire un'assistenza professionale ai clienti.
Quello che porti con te.
Con le tue elevate competenze sociali, di coaching e di leadership, conduci la tua area al successo sostenibile.
Con la tua presenza sicura e vincente e le tue capacità di comunicazione mirate all'interlocutore, convinci anche le voci critiche e cerchi con perseveranza soluzioni comuni che sai anche imporre.
Ti contraddistinguono l'elevato livello di qualità e sicurezza che richiedi e la tua orientamento al cliente. Consideri come una sfida interessante promuovere nuove esigenze dei clienti e i cambiamenti nell'organizzazione in un ambiente in rapido cambiamento.
Richiediamo una laurea in una scuola universitaria professionale e una formazione continua in leadership, nonché esperienza pluriennale (in posizioni di leadership). Conoscenze aggiuntive nel settore ferroviario e/o nella legge federale sull'eliminazione di svantaggi nei confronti di disabili ti rendono il candidato ideale.
Parli il tedesco a livello madrelingua. Inoltre, hai buone conoscenze di una seconda lingua ufficiale (livello B1) e buone conoscenze di inglese.