KUNDENBETREUERIN / SACHBEARBEITERIN D/I/E (m/w)

Mooser & Partner AG

Mooser & Partner AG

Infos sur l'emploi

  • Date de publication :

    23 juin 2024
  • Taux d'activité :

    80 – 100%
  • Type de contrat :

    Durée indéterminée
  • Langue :

    allemand (Intermédiaire)
  • Lieu de travail :

    Zürich (City)
Ihr Engagement und Know-how für einen spannenden Entwicklungsschritt! Innovation, Qualität und Nachhaltigkeit zeichnen die etablierten und erfolgreichen Dienstleistungen meiner Mandantin, einem national bestens bekannten und regional verankerten Beratungs-Unternehmen im Bereich Vorsorge- und Finanz-Dienstleistungen aus. Für das in Zürich-City ansässige mittelgrosse, schweizerische KMU bin ich mit der Suche nach einer vielseitigen, dienstleistungsorientierten und modernen Persönlichkeit beauftragt (per sofort/sobald als möglich)
Ihre Aufgaben:
  • Drehscheibenfunktion für die anspruchsvollen Kundenkontakte per Telefon, Mail oder gelegentlich im Customer-Center vor Ort am Bürostandort
  • Koordination und Umsetzung von Kunden-Anfragen und Händlernetz-Betreuungen auf Deutsch, Italienisch (zwingend) und Englisch (teilweise)
  • Koordination der Front-Projekte und -Aktivitäten im Umfeld von Vorsorge- und Finanzlösungen u.a. mittels dem firmeneigenen Business-System
  • Unterstützung der gesamten Crew in allen administrativen und organisatorischen Belangen wie Offert-Erstellung, Beratungs-Prozesse, Kunden-Administration sowie gelegentlichen Empfangs- und Meetings-Aktivitäten
  • Mitwirkung in interdisziplinären Projekten in der eigenen Geschäftseinheit sowie Zusammenarbeit im ganzen Unternehmen und mit dem Management-Team
Ihr Profil:
  • Grundausbildung im kaufmännischen Bereich mit allfälliger Weiterbildung in Richtung Betriebswirtschaft, Marketing, Kommunikation oder vergleichbarem Werdegang
  • Berufserfahrung im kaufmännischen Umfeld eines kleineren oder mittelgrossen Dienstleistungs- und/oder Handels-Unternehmen mit flacher Hierarchie (Vorteil aus dem Versicherungs-, Vorsorge und/oder Finanz-Umfeld, aber nicht zwingend!)
  • Ausgewiesenes Flair für das Kunden- UND Administrations-Management am Telefon, per Mail und persönlich
  • Perfektes Deutsch und Italienisch (Betreuung u.a. Kanton Tessin), gutes Business-Englisch, versierter Umgang mit Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint), kein Teilzeitpensum möglich, ein bis max. zwei Tage Homeoffice zur Disposition
  • Ausgeprägter Dienstleistungs-Charakter, hohe Einsatzbereitschaft, zuverlässige Arbeitsweise und vielseitige Sozialkompetenz
Kann ich Sie begeistern, in einem dynamischen, versierten und erfolgreichen Unternehmen eine entscheidende Rolle einzunehmen? Sind Sie motiviert, komplexe und anspruchsvolle Aufgaben anzugehen und dabei einen effektiven Mehrwert für Ihr berufliches Umfeld zu erzielen? Senden Sie mir doch bitte vorab per E-Mail Ihre vollständige Bewerbung mit Foto an Manuel Henchoz, ich stehe Ihnen auch für zusätzliche, telefonische Auskünfte zur Verfügung und freue mich, Sie kennen zu lernen!

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