Das wirst du tun:

• Erste Anlaufstelle für Nutzerfragen und Support (Helpdesk) zu Jira und Confluence, sowie aktive Unterstützung bei der Problemlösung mit Endbenutzern
• Mitarbeit in Projekten und Unterstützung der relevanten Stakeholder bei der Migration und Einführung von Prozessen rund um Jira und Confluence
• Anpassung von Confluence-Bereichen und Jira-Projekten nach Kundenwünschen
• Testing neuer Features und Apps im Rahmen von Systempflege und Projekten
• Organisation von Schulungen für neue Nutzer, Erstellung und Aktualisierung von Schulungsmaterialien

Was du mitbringst:

• Idealerweise abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung im Bereich Informatik
• Erste Kenntnisse von Jira und Confluence aus Benutzer- und Administratorensicht sind von Vorteil
• Erfahrung im 1st und 2nd-Level-IT-Support ist wünschenswert
• Freude und Geschick im kreativen Umgang mit Software-Tools
• Stilsichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, sowie ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung

Gehe mit uns einen Schritt weiter:

• Arbeite mit internationalen Kollegen und wachse bei uns im Team
• Gestalte die digitale Zukunft von Produktion, Kommunikation und Mobilität
• Geniesse unsere vielfältigen Bildungs- und Karrieremöglichkeiten
• Werde durch die Vereinbarkeit von Arbeit und Leben gestärkt

Haben wir deine Neugierde geweckt? Wir freuen uns auf deine vollständige Online-Bewerbung und stehen bei Fragen gerne zur Verfügung.