Votre mission :

Au sein du service des allocations familiales vous assurerez un service orienté vers le client et gérerez de manière autonome les dossiers et les autres tâches dédiées au regard des prescriptions légales et règlementaires.

Vos tâches principales :

• Vous instruirez, calculerez et prendrez les décisions relatives aux demandes d’allocations familiales attribuées par les coordinateurs de Pool;
• Vous gérerez les dossiers de prestations allocations familiales en application des législations en vigueur;
• Vous assurerez un service orienté vers le client et collaborerez avec les institutions publiques ou privées concernées ;
• Vous élaborerez des correspondances courantes ;
• Vous collaborerez avec les autres services de la FER CIAM.

Qualifications

• Vous êtes au bénéfice d’un CFC d'employé.e de commerce ou d’une formation jugée équivalente;
• Vous avez d’excellentes connaissances en assurances sociales suisse et/ou en gestion des salaires;
• Vous avez une expérience réussie dans une assurance-maladie: un atout;
• Vous maîtrisez parfaitement la langue française et avez une grande aisance rédactionnelle;
• Vous possédez de bonnes connaissances en allemand;
• Vous êtes de nationalité suisse ou titulaire d’un permis valable.

Aptitudes et compétences

• Vous avez un intérêt marqué pour les assurances sociales;
• Vous êtes une personne dynamique, précise, rapide, flexible et ouverte
• Vous communiquez avec clarté et diplomatie;
• Vous avez beaucoup d’entregent, une bonne capacité d’écoute et une forte orientation clients;
• Vous travaillez de manière autonome tout en cultivant l’esprit d’équipe.

Notre offre :

Vous rejoindrez une équipe d’experts au sein de la plus grande caisse interprofessionnelle AVS de Suisse.

Seules les candidatures complètes (lettre de motivation, CV et certificats de travail) et correspondant au profil seront étudiées.