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Doorperson, Porter, Valet Attendant (M/F/D)

Apply now Position: Doorperson, Porter, Valet Attendant (M/F/D) ( Full time # 539725)

Property / Office: Mandarin Oriental Savoy, Zurich

Location: Zurich, Switzerland

Das Mandarin Oriental Savoy, Zürich befindet sich im Herzen der Altstadt, im Hauptgeschäftszentrum, in der Nähe der Freizeitattraktionen der Stadt und nur einen kurzen Spaziergang vom Ufer des Zürichsees entfernt. Das Mandarin Oriental Savoy, Zürich verfügt über 80 Gästezimmer und Suiten sowie drei gastronomische Einrichtungen, darunter ein ganztägig geöffnetes Restaurant, ein Spezialitätenrestaurant und eine Lobby Lounge. Das Hotel ist mit seinen neu renovierten Veranstaltungseinrichtungen, einschließlich eines großen historischen Ballsaals, ideal für Meetings und Veranstaltungen geeignet.

Als Doorperson, Porter & Valet attendant werden Sie verantwortlich für folgende

Aufgaben sein:

Leitung des Bell Desk

Bindeglied zwischen dem Concierge-Team und dem Pagen-Valet-Team

Fähigkeit zur körperlichen Anstrengung beim Anbringen, Abnehmen und Tragen von Gästegepäck

Herzliches "Willkommen" und herzliches "Auf Wiedersehen" für unsere Gäste gewährleisten

Zustellung des Gepäcks beim Einchecken und Entfernung des Gepäcks beim Auschecken aus den Gästezimmern

Schnelles und sicheres Handhaben des Gepäcks

Ausgezeichnete Produktkenntnisse

Dafür sorgen, dass der Haupteingang sauber und aufgeräumt ist

Zustellung von Nachrichten

Überprüfung der Ankunfts- und Abreiseberichte, um die Bedürfnisse der Gäste zu erkennen

Sicherstellung, dass der Haupteingang jederzeit besetzt ist

Unterstützung der Gäste bei ihrer Ankunft, indem sie ihnen die Autotüren öffnen und sie zum Front Office begleiten

Ausladen von Gegenständen und Gewährleistung eines reibungslosen und sicheren Übergangs zum Concierge

Sicheres Parken der Gästefahrzeuge

Organisation von Taxis für unsere Gäste auf Anfrage

Begleitung der Gäste zu vorher vereinbarten Transportmitteln

Als Doorperson, Porter & Valet attendant

erwarten wir von Ihnen:

PKW-Führerschein

Verantwortungsbewusstsein und gutes Zeitmanagement

Teamfähigkeit, Organisationstalent und gutes Zeitmanagement

Kommunikationsfähigkeit - die Gäste werden sich sowohl mit Beschwerden als auch mit positivem Feedback an Sie wenden, so dass Sie immer ansprechbar sein werden

Flexibilität und Belastbarkeit - Ihre Position wird auch Wochenend- und Feiertagsschichten beinhalten

Ausgezeichnete Umgangsformen, gepflegtes Erscheinungsbild sowie eine positive Ausstrahlung

Wir schenken unserem/ unserer Doorperson, Porter & Valet attendant

weltklasse Vorteile, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf:

Rabatte auf Hotelaufenthalte und F&B in der gesamten Gruppe

Anerkennungs- und Belohnungsprogramme für Kollegen

Spannendes Angebot an Schulung- und Entwicklungsprogrammen

Weltweite Aufstiegs- und Versetzungsmöglichkeiten

Veranstaltungen und Wellness-Programme für Kollegen

Wollen Sie Teil dieser einzigartigen und spannenden Opening sein?

Dann freuen wir uns sehr über Ihre Bewerbung!

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The Mandarin Oriental Savoy, Zurich is located in the heart of the Old Town, in the main business center, close to the city's leisure attractions and just a short walk from the shores of Lake Zurich. The Mandarin Oriental Savoy, Zurich has 80 guest rooms and suites and three dining venues, including an all-day dining restaurant, a specialty restaurant and a lobby lounge. The hotel is ideal for meetings and events with its newly renovated event facilities, including a grand historic ballroom.

As Doorperson, Porter & Valet attendant you will be responsible for the following

tasks:

Managing the Bell Desk

Liaison between the concierge team and the valet team

Ability to exert physical effort in attaching, detaching and carrying guest luggage

Ensure a warm “welcome” and “goodbye” to our guests

Delivering luggage at check-in and removing luggage from guest rooms at check-out

Quick and safe handling of luggage

Excellent product knowledge

Ensuring that the main entrance is clean and tidy

Delivery of messages

Reviewing arrival and departure reports to identify guest needs

Ensuring the main entrance is manned at all times

Assisting guests on arrival by opening car doors for them and escorting them to the front office

Unloading items and ensuring a smooth and safe transition to the concierge

Secure parking of guest vehicles

Organizing cabs for our guests upon request

Escorting guests to pre-arranged transportation

As a Doorperson, Porter & Valet attendant we

expect you to have:

Car driver's license

A sense of responsibility and good time management

Ability to work in a team, organizational skills and good time management

Communication skills - guests will contact you with both complaints and positive feedback, so you will always be approachable

Flexibility and ability to work under pressure - your position will also include weekend and public holiday shifts

Excellent manners, a well-groomed appearance and a positive charisma

We give our Doorperson, Porter & Valet attendant

world class benefits including but not limited to:

Discounts on hotel stays and F&B across the group

Recognition and reward programs for colleagues

Exciting range of training and development programs

Global promotion and relocation opportunities

Events and wellness programs for colleagues

Do you want to be part of this unique and exciting opening?

Then we look forward to receiving your application!

Advertised: W. Europe Daylight Time 07 Jun 2024 Applications close:

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