Nous recherchons pour un poste fixe à pourvoir dès août un/e Coordinateur/trice administration des ventes

Poste basé à Chavornay (VD)

Vos principales missions seront les suivantes :

• Gérer et coordonner l'ensemble des processus administratifs liés aux ventes
• Assurer le suivi des commandes clients, de la réception à la livraison
• Maintenir à jour les bases de données clients et les fichiers de vente
• Élaborer et suivre les devis, les contrats et les factures
• Collaborer avec les équipes commerciales pour optimiser les processus de vente.
• Contribuer à la satisfaction globale de nos clients en répondant rapidement à leurs demandes (téléphone et mail)
• Préparer des rapports et des analyses de vente pour la direction.
• Participer à l'amélioration continue des procédures administratives.
• Contribution à la mise en place des lancements de produits en étroite collaboration avec nos départements Marketing et Commercial
• Point de contact avec les points de vente et boutiques
• Traitement et facturation des commandes de vente
• Coordination des relâches de collections
• Suivi des arrivages / Dédouanement
• Planification et suivi des flux logistiques nationaux et internationaux
• Coordination avec les transporteurs pour organiser les livraisons

Profil :

Orienté client et sens du travail en équipe

Bonne organisation pour le suivi des dossiers et des demandes

Rigueur dans l'exécution des tâches

Pragmatique, structuré, méthodique et proactif

Doté d’un très bon relationnel, vous travaillez en équipe afin de répondre efficacement aux demandes des clients externes/internes. Vous avez le sens du service et de la satisfaction clients et portez sa voix auprès de vos interlocuteurs internes. Votre rigueur et votre sens de l’organisation vous seront utiles pour gérer les priorités. Analytique et synthétique, vous savez prendre du recul afin de bénéficier d’une vision d’ensemble des différents processus.

Compétences :

Au bénéfice d’une maturité professionnelle commerciale ou formation jugée équivalente et d’une expérience professionnelle de 3 ans au minimum

Langue maternelle française avec de bonnes connaissances de l’allemand (B2 minimum), l’anglais un plus

Très bonnes connaissances des outils informatiques usuels

Bonne connaissance d’un logiciel ERP (Microsoft Dynamics AX un plus)

Esprit analytique et bonne capacité à travailler avec des données Excel