Verantwortungsbereiche

• Du kennst die wichtigsten Abläufe und Arbeitsweisen unserer Kundengruppen
• Du weisst, wie diese Arbeiten in unseren Web-Applikationen und Desktop-Anwendungen durchgeführt werden und unterstützt die Kunden bei Fragen per Telefon, E-Mail und Fernwartung
• Du kommunizierst genauso gut in Deutsch wie in Französisch und könntest dich ausnahmsweise auch auf Italienisch durchschlagen
• Du bietest Hilfestellungen bei Registrierungsfragen, Anmeldungen und Passwortrücksetzungen
• Du verstehst die Kundenbedürfnisse und berätst entsprechend vor dem Kauf der Software, damit die Kunden die passende Lösung erhalten

Anforderungen

• sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse (zusätzlich Italienischkenntnisse von Vorteil)
• vertraut mit der Arbeit am Computer
• Ausbildung in der Informatik oder einem Elektroberuf
• grundlegendes Verständnis von Netzwerk-Umgebungen, um Kunden vor dem Kauf der Software entsprechend beraten zu können
• Freude am Kundenkontakt
• gutes Einfühlungs- und Vorstellungsvermögen
• selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise

Wir bieten

• einen Arbeitsplatz in einem gut verankerten Kleinbetrieb
• flache Hierarchien und eine offene Kommunikationskultur in einem unkomplizierten Arbeitsumfeld
• ein Arbeitsgebiet am Puls der Zeit
• Möglichkeit von Homeoffice
• Büros in unmittelbarer Nähe des Bahnhofs Worblaufen, optimal erreichbar mit ÖV oder Auto

Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen. Bitte senden Sie Ihr Dossier an E-Mail schreiben. Für vorgängige Informationen steht Ihnen unser Geschäftsführer, Daniel Brunner, Telefon 031 917 10 33, gerne zur Verfügung.