Junior IT-Supporter 80-100% (a)

Art of Work Personalberatung AG

Art of Work Personalberatung AG

Infos sur l'emploi

  • Date de publication :

    05 juin 2024

  • Taux d'activité :

    80 – 100%

  • Type de contrat :

    Durée indéterminée

  • Langue :

    allemand (Courant), anglais (Intermédiaire)

  • Lieu de travail :

    Luzern
Seit über 25 Jahren vermittelt Art of Work erfolgreich Kontakte zwischen qualifizierten, motivierten Mitarbeitern und attraktiven Arbeitgebern. Mit 7 Geschäftsstellen sind wir in der gesamten Deutschschweiz vernetzt und arbeiten regional eng mit renommierten Arbeitgebern zusammen. Unsere Stärke ist die persönliche Betreuung.
Für Sie nutzen wir aktiv und bewusst die Synergien, die unser Netzwerk schafft.

Für ein nationales Handelsunternehmen in der Region Luzern suchen wir eine motivierte und engagierte Persönlichkeit als
Ihre Hauptaufgaben
 
In dieser Position sind Sie der erste Ansprechpartner für technische Anfragen unserer Kunden. Ihre Hauptaufgaben umfassen die effiziente Bearbeitung und Analyse von eingehenden Tickets sowie die Lösungsfindung in Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level-Support und der Entwicklung. Sie erkennen und dokumentieren wiederkehrende Probleme und arbeiten eng mit den Teammitgliedern zur Sicherstellung eines reibungslosen Tagesablaufs zusammen. Zusätzlich nehmen Sie an internen Schulungen und Meetings teil, um Ihr Wissen kontinuierlich zu erweitern, und unterstützen das Team bei rotierenden Pikettdiensten und Ferienvertretungen.
Ihr Profil
  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik (z.B. Informatiker/in EFZ, ICT-Supporter)
  • Erste Berufserfahrung im IT-Support (mind. 2 Jahre)
  • Gute Kenntnisse im Client-Management und Freude am Kundenkontakt
  • Teamplayer mit dienstleistungs- und lösungsorientierter Arbeitsweise
  • Selbstständige, prozessorientierte und effiziente Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gutes Verständnis der englischen Sprache
Ihre Benefits
  • Interessante Aufgaben in einem dynamischen, wachsenden Umfeld
  • Offene Unternehmenskultur mit spannenden Projekten
  • Motivierende und kreative Arbeitsatmosphäre
  • Home-Office-Möglichkeiten
  • Kurze Entscheidungs- und Kommunikationswege
  • 5 Wochen Ferien, sehr gute ÖV-Anbindungen, kostenloser Parkplatz
Sind Sie interessiert an technischen Innovationen und bereit, ständig Neues zu lernen und auszuprobieren?

Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an Herrn Philippe Felber ().

Weitere interessante Stellen finden Sie unter www.art-of-work.ch/bewerber/offene-stellen

*(a) Uns interessiert, was Sie können und was Ihre Ziele sind.
Gender, Religion, Hautfarbe etc. sind keine Einflussfaktoren für unsere Personalsuche.

Art of Work Personalberatung AG
Philippe Felber
Baarerstrasse 79
6300 Zug
Tel.: 041 728 06 06

Contact

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