Mobatime AG in Dübendorf und Lausanne ist sehr erfolgreich im Systemgeschäft. In den Märkten Zeitwirtschaft, Zutrittskontrolle, Uhrenanlagen und Flottenmanagement gehören wir zu den Marktführern. Für unsere Kunden liefern wir professionelle Lösungen auf hohem Qualitätsniveau. Motivierte und gut ausgebildete Mitarbeitende sorgen für die kompetente Beratung unserer Kunden und eine effiziente Abwicklung der Aufträge.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine dynamische, kommunikationsstarke und flexible Persönlichkeit, die sich in einer lebhaften Umgebung wohlfühlt.

Mitarbeitende Contact Center (Telefonzentrale) / Backoffice (m/w/d) 50-60% (Job-Sharing)

In dieser spannenden Funktion bist du der Kontakt für Kunden sowie weitere Anspruchsgruppen und repräsentierst unser Unternehmen nach aussen. Mit freundlichem und souveränem Auftreten bist du der Sympathieträger unseres Unternehmens und bleibst auch in hektischen Situationen ruhig.

Deine Hauptaufgaben:

• Entgegennahme und Vermittlung eingehender Telefonanrufe
• Kategorisieren von Support-Anfragen und Weiterleiten an die zuständige Stelle
• Bearbeiten des zentralen Mail-Eingangs
• Verrechnung von Arbeitsrapporten im ERP-System (SAP S4/HANA)
• Kursverwaltung (Anmeldungen, Bestätigungen, Zertifikate, etc.)
• Mithilfe bei diversen Backoffice-Aufgaben
• Unterstützung bei der Organisation von Anlässen (Tagungen, Kundenschulungen usw.) in unseren Räumlichkeiten in Dübendorf.

Dein Profil:

• Freude am telefonischen Kundenkontakt
• Quer- oder Wiedereinsteiger sind willkommen
• Freundliche, zuvorkommende Art
• Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und Flexibilität (Stellvertretung des Job-Partners)
• Hohes Verantwortungsbewusstsein
• Routinierter Umgang mit EDV (SAP-Kenntnisse von Vorteil)
• Gute Deutschkenntnisse (Muttersprache)

Unser Angebot:

• Anspruchsvolle Aufgabe mit hohem Selbständigkeitsgrad
• Gute Einarbeitung und schrittweise Übertragung von Verantwortung
• Platz für Eigeninitiative und Entwicklung
• Qualifiziertes, kollegiales Team
• Attraktive Anstellungsbedingungen (6 Wochen Ferien)
• Arbeitsort Dübendorf (nahe Bahnhof Stettbach, Gratis Parkplatz)

Bist du interessiert, dich mit Engagement in einem spannenden Unternehmen sowie einem schlagkräftigen Team einzubringen? Dann bewirb dich jetzt bei uns.
Sende deine kompletten Bewerbungsunterlagen an Herrn Patric Beaudoux, CFO, E-Mail schreiben

Mobatime AG
Herr Patric Beaudoux
CFO