Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seinen Kunden ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für spannende Kunden suchen wir laufend IT-Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerber, Kunde und Job optimal zusammenpassen.

Unsere Kundin ist ein namhaftes Transportunternehmen für Personenbeförderung in der Schweiz. Für den ICT Help Desk suchen wir nach einer dienstleistungsorientierten, kommunikativen und verantwortungsbewussten Persönlichkeit als

ICT Helpdesk Mitarbeiter (m/w) 100% [Ref:2197]

Ihre Aufgaben

• Entgegennehmen von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen
• Erstellen von Tickets beim Lieferanten in dessen Ticket-System
• Voranalysieren von Störungsmeldungen und Fragen sowie Beheben einfacher Störungen mittels Fernanalyse
• Beantworten von einfachen Fragen und Veranlassen allfälliger Umgehungslösungen als First-Level-Support oder Weiterleiten an die zuständigen Stellen

Ihr Profil

• Ausbildung zum Informatiker EFZ oder gleichwertige Qualifikationen
• Berufserfahrung im Supportumfeld mit hoher Anwender- und Serviceorientierung
• Fundierte Kenntnisse der MS Office-Palette und Windows-Umgebung
• Lösungs- und kundenorientierte Persönlichkeit
• Exakte und strukturierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse

 Ihre Chance

• Abwechslungsreiche Tätigkeiten
• Dynamisches Team
• Modernes Arbeitsumfeld

Details zu dieser Stelle

• Stellenantritt per sofort oder nach Vereinbarung
• Arbeitsort Raum Bern
• Befristetes Anstellungsverhältnis
• Vollzeitstelle 100%

Haben wir Ihr Interesse geweckt, diese entscheidende Rolle einzunehmen? Dann senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Foto per E-Mail an E-Mail schreiben. Für weitere Auskünfte stehen wir Ihnen gerne unter der Telefonnummer +41 44 360 93 03 zur Verfügung.

Freestar-Informatik AG
Frau Joleidy Burgos
Junior IT Talent Acquisition Partner
Riedtlistrasse 19
8006 Zürich

Freestar-Informatik AG
Frau Joleidy Burgos
Junior IT Talent Acquisition Partner
044 360 93 34
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