Gestionnaire d'application CRM
KPT Krankenkasse AG
Bern und Homeoffice
Infos sur l'emploi
- Date de publication :04 septembre 2025
- Taux d'activité :100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Lieu de travail :Bern und Homeoffice
Résumé de l'emploi
Rejoignez KPT, l'un des leaders suisses de l'assurance maladie. Une culture d'entreprise dynamique vous attend, avec des avantages attrayants.
Tâches
- Assurer le bon fonctionnement des applications, en particulier Salesforce.
- Gérer l'intégration harmonieuse avec les systèmes externes.
- Analyser et résoudre les problèmes en collaboration avec les fournisseurs.
Compétences
- Formation en informatique ou domaine similaire, expérience en gestion d'applications.
- Compétences en gestion d'applications, idéalement Salesforce.
- Capacité d'analyse et compétences en communication.
Est-ce utile ?
L'équipe de gestion des applications des systèmes de base est l'épine dorsale technique de la KPT : elle maintient les fils des systèmes informatiques ensemble et assure des applications stables et performantes. Actuellement, nous introduisons Salesforce comme nouveau système CRM. Aimes-tu jongler avec des systèmes complexes, intervenir résolument en cas de perturbations et prendre des décisions courageuses précisément quand la situation devient soudainement confuse ?
Ce que tu peux accomplir
- Tu assures un fonctionnement stable, performant et optimisé en ressources de "tes" applications – avec une attention particulière au CRM de Salesforce.
- Pour éviter toute interruption, tu veilles à l'interaction ininterrompue des applications avec les systèmes environnants.
- Le support technique de 2e niveau est ton domaine : tu analyses les erreurs et les corriges avec les fournisseurs.
- Tu soutiens le développement opérationnel de Salesforce et es un soutien fiable pour le développement logiciel.
- Tes documentations soigneusement tenues rendent les processus opérationnels transparents et compréhensibles pour tous.
Ce qui te caractérise
- Une formation en informatique, informatique de gestion ou un certificat professionnel équivalent
- Expérience en exploitation et gestion d'applications – idéalement avec Salesforce
- Habitude de collaborer avec des fournisseurs et de les gérer
- Connaissances approfondies en gestion des exigences et des tests
- Excellentes compétences en communication, pensée analytique et esprit ouvert
Tes avantages
- Semaine de 40 heures et horaires flexibles
- Possibilités de télétravail
- 25 jours de congé, 30 jours à partir de 50 ans
- 24 et 31 décembre jours fériés payés
- 15 minutes de pause payée le matin et l'après-midi
- Fruits gratuits
- Offre variée de boissons et repas dans la cafétéria interne
- Bureaux modernes directement à la gare de Wankdorf à Berne
- Coupon rail de CHF 300.– pour un abonnement annuel, de parcours ou général (GA)
- Chèques Reka de CHF 2'200.– par an avec 20 % de réduction
La KPT fait partie des dix plus grandes caisses maladie de Suisse. La satisfaction de nos clients est notre succès.
