Collaborateur / Collaboratrice Ingénieur Support ICT – Helpdesk sur site & Polyvalent IT

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100%, dès que possible ou selon accord

Votre environnement de travail

Avec plus de 1000 collaborateurs, la Médecine Universitaire de l’Âge FELIX PLATTER est l’une des institutions leaders en Suisse pour la médecine gériatrique, la psychiatrie et la réhabilitation. Chez nous, la plus haute compétence médicale se conjugue à une véritable empathie – devenez membre de notre équipe engagée !

Vos activités

Configuration et exploitation des PC, ordinateurs portables, clients légers, téléphones, imprimantes et périphériques

Traitement des problèmes matériels, logiciels, VDI et téléphoniques et mise en œuvre des mesures nécessaires avec le soutien du support de niveau 2

Gestion des comptes utilisateurs et attribution des droits via notre solution IAM

Intégration des appareils réseau au réseau protégé par certificat

Rédaction et mise à jour des manuels d’exploitation, instructions et listes de contrôle

Gestion de projets dans le domaine du matériel et logiciel client (migrations Windows, mises à jour logicielles, remplacement matériel)

Conseil et formation de nos utilisateurs informatiques

Participation au service de garde 24/7 (max. 7 jours/mois et principalement à distance)

Ce que nous offrons

• Un climat de travail motivant : travaillez dans un environnement innovant et soutenant, qui valorise le professionnalisme et l’esprit d’équipe.
• Diversité et intégration : devenez membre d’une équipe internationale qui considère la diversité comme une force.
• Conditions d’emploi attractives : caisse de pension BS, au moins 5 semaines et 5 jours de congé flexibles

Votre profil

Grande disponibilité, associée à une attitude amicale, compétente et professionnelle

Diplôme d’apprentissage dans le domaine informatique et/ou qualification équivalente reconnue

Expérience de plusieurs années dans le support ICT

Très bonnes connaissances en matériel et logiciel, notamment des produits Microsoft

Expérience professionnelle dans le secteur de la santé un atout

Travail autonome et responsable en étroite collaboration avec toute l’équipe informatique

Très bonnes connaissances de l’allemand à l’oral et à l’écrit