Dispatcheur / Dispatcheuse

À propos de cette offre

Employé(e) pour notre centre d'appels (centrale de taxis) 40 – 60 %

Vous cherchez un emploi dans une entreprise dynamique ? Êtes-vous résistant(e) au stress et aimez-vous travailler aussi la nuit et les week-ends ? Aimez-vous le contact avec la clientèle ? Si oui, vous êtes la personne que nous cherchons !!!

Pour notre centre d'appels 24 heures sur 24 (centrale de taxis), nous recherchons des collaborateurs/trices pouvant travailler de jour comme de nuit ainsi que les week-ends et jours fériés (3 équipes).

Nous vous offrons

• Un travail exigeant et varié au sein d'une équipe dynamique
• 42 ½ heures par semaine (à 100 %), lieu de travail dans la ville de Berne
• 5 semaines de vacances / prestations sociales équitables / égalité femmes-hommes

Vos tâches

• Service clientèle par téléphone et e-mail
• Traitement précis et efficace des commandes
• Gestion et maintenance de notre système de répartition opérationnel

Autres tâches

• Planification et répartition des chauffeurs sur les véhicules disponibles
• Travaux administratifs, gestion des e-mails du centre d'appels
• Planification et préparation des transports réguliers et récurrents
• Planification et coordination des transports scolaires

Votre profil

• Vous parlez le suisse allemand.
• Des connaissances orales en français et en anglais sont un avantage.
• Vous avez de l'expérience dans le travail en centres d'appels téléphoniques (de préférence centre d'appels ou similaire).
• Vous possédez une bonne connaissance de la ville et des environs.
• Vous êtes disponible de jour comme de nuit.
• Vous gardez votre calme dans les moments de stress.
• Attitude de travail flexible, bonnes connaissances informatiques (Excel/Word/Outlook).

Entrée en fonction

Immédiate ou selon accord

Intéressé(e) ? Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature !

Veuillez adresser votre candidature par écrit à :

Bären - Taxi AG, Service du personnel

Weissenbühlweg 6, CH - 3007 Berne