Kundenberater Telecom (m/w/d) 80-100%

À propos de cette offre

Die Gemeindebetriebe Muri (gbm) sind ein Dienstleistungsunternehmen für Wasser, Abwasser, Energie und Telekommunikation in der Gemeinde Muri. Die gbm Telecom ist lokal verankert und zukunftsorientiert. Als Netzbetreiber und Quickline-Vertriebspartner für Muri bei Bern, Gümligen und Allmendingen bei Bern betreut das Team seit Jahrzehnten moderne Kommunikationsnetze und bietet persönlichen Service rund um Internet, TV, Mobile und Festnetz.

Um weiterhin eine hohe Dienstleistungsqualität sicherzustellen, suchen wir eine engagierte und kontaktfreudige Persönlichkeit als  Kundenberater*in Telecom  mit einem Abschluss im Detailhandel und kaufmännischem Flair.

Ihre Rolle

• Beratung und Betreuung von Kundinnen und Kunden im Bereich Telecom
• Verkauf von Produkten, Zubehör, Support- und Serviceleistungen
• Auftragsabwicklung, Korrespondenz und Kassenführung
• 1st-Level-Support bei technischen Störungen
• Koordination von Service-Techniker-Einsätzen
• Unterstützung bei Logistik, Bestellungen und internen Abläufen
• Allgemeine administrative Aufgaben

Ihre Qualifikationen

• Ausbildung im Verkauf, Detailhandel oder kaufmännischen Bereich
• Berufserfahrung in einem ähnlichen Umfeld von Vorteil
• Muttersprache Deutsch sowie idealerweise gute mündliche Englisch-/ Französischkenntnisse
• Technische Affinität, insbesondere zu Internet, Glasfaser und Mobilfunk
• Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen Softwarelösungen
• Kundenorientierte, organisierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

Darauf dürfen Sie sich freuen

• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem innovativen Umfeld
• Möglichkeit, technisches Wissen einzubringen und weiterzuentwickeln
• Kollegiales Team mit hoher Dienstleistungsorientierung
• Familiäre Strukturen mit persönlichem Austausch
• Zentral gelegene Arbeitsstelle mit guter Erreichbarkeit

Sie sind wortgewandt, haben einen hohen Qualitätsanspruch, sind hilfsbereit und zuvorkommend? Dann suchen wir genau Sie!