Réceptionniste Chesa Spuondas (St. Moritz) 80%

À propos de cette offre

Aussi simple qu’avec des amis - aussi confortable qu’à l’hôtel.

Fidèles à cette devise, nous proposons dans le hôtel Chesa Spuondas propre à Pro Juventute entre St. Moritz et Champfèr des expériences de vacances uniques. Pendant les vacances scolaires, nous accueillons principalement les familles. Sinon, les amateurs de calme, les randonneurs, les sportifs actifs et les passionnés de culture séjournent dans cette maison seigneuriale engadinoise vieille de près de 100 ans. Depuis le début de cette année, la Chesa Spuondas, avec ses 19 chambres historiques et junior suites ainsi qu’un restaurant public, est fière d’être membre des « Swiss Historic Hotels ».

À partir de mars 2026 ou selon accord, nous recherchons un(e) co-hôte réception 80% en contrat annuel à durée indéterminée, avec beaucoup de joie à côtoyer les gens et un sens aigu de la véritable hospitalité. 

Quelles sont les tâches qui t’attendent ?

• Tu es la personne de contact centrale pour nos clients - de leur arrivée à leur chaleureuse séparation
• Tu abordes les demandes de réservation avec flair commercial et crées des offres adaptées à différents budgets de vacances (HotelPartner)
• Tu traites les réservations, modifications et annulations de manière fiable et entretiens soigneusement toutes les données dans nos systèmes
• Que ce soit par téléphone, par e-mail ou en personne à la réception : avec tes connaissances de l’Engadine, tu enrichis le séjour de nos clients par des expériences particulières
• Ton service client comprend également des tâches administratives telles que la facturation et la gestion de la caisse
• Lorsque du soutien est demandé au service du petit-déjeuner ou du soir, on compte sur ta mentalité pratique
• Pendant la basse saison, lorsque l’hôtel est fermé, tu travailles en mode bureau et es joignable du lundi au vendredi pour les demandes de réservation

Quel profil apportes-tu ?

• Formation achevée et expérience dans l’hôtellerie, idéalement avec expérience à la réception
• Compréhension prononcée du service et attitude chaleureuse et professionnelle
• Maîtrise d’un environnement de travail digitalisé (Protel, Microsoft Office)
• Très bonnes connaissances en allemand et en anglais, l’italien est très souhaité
• Même dans les moments animés, tu gardes une vue d’ensemble et donnes le meilleur de toi-même
• Tu travailles de manière autonome, consciencieuse et avec une grande initiative personnelle
• Tu aimes le contact avec les clients - en particulier avec les familles - et tu aimes travailler dans une petite équipe
• Tu utilises consciemment la pause de 12h00 à 16h00 pour ton équilibre vie professionnelle-vie privée
• Comme nous ne pouvons pas offrir de logement au personnel, tu habites déjà en Engadine
• Tu cherches un engagement à long terme

Voici ce qui t’attend !

• Un poste dans une ancienne villa privée qui écrit chaque jour de nouvelles histoires d’hôtel
• Une équipe familiale et joyeuse qui s’entraide et travaille main dans la main
• De la place pour tes propres idées et une marge de manœuvre qui grandit avec ton engagement
• Une vue par la fenêtre sur l’un des panoramas les plus célèbres au monde
• Un poste à 80%
• Du temps pour se ressourcer : 6 semaines de vacances par an

Nous nous réjouissons de ta candidature complète ! Pour toute question, contacte Andrea Flach (réceptionniste & adjointe de la directrice de l’hôtel) au : Téléphone : +41 81 833 65 88 ou par mail : 

andrea.flach@projuventute.ch