Assistant Night Auditor (h/f/d) (20%)

Date de publication :12 avril 2025
Taux d'activité :20%
Type de contrat :Durée indéterminée
Lieu de travail :Burgdorf

Résumé de l'emploi

Rejoignez l'équipe dynamique de l'Hôtel Berchtold, un établissement innovant.

Tâches

Accueillir et prendre soin des clients durant leur séjour.
Gérer les check-in et check-out des invités efficacement.
Assurer la sécurité et le bon fonctionnement nocturne de l'hôtel.

Compétences

Expérience en hôtellerie et disponibilité pour travailler de nuit.
Maîtrise de l'allemand et de l'anglais à l'oral et à l'écrit.
Bonne connaissance des logiciels hôteliers et de MS Office.

Est-ce utile ?

À propos de cette offre

L'hôtel Berchtold & B5 est une entreprise active et innovante avec plusieurs établissements gastronomiques et un hébergement situé en centre-ville. Le groupe comprend l'hôtel 3* Supérieur Berchtold, le populaire restaurant Berchtold, le bar tendance et très fréquenté « B5 to be », le bistro B5 et la boutique B5 to go.

Pour compléter notre équipe de réception à l'hôtel Berchtold, nous recherchons dès maintenant ou selon accord une personnalité dynamique en tant que :

Vos principales tâches

Accueil et prise en charge des clients

Check-in et check-out des clients arrivants et partants

Réception et traitement de tous les appels téléphoniques entrants

Interlocuteur des clients pendant la nuit

Réception et contrôle des comptes des serveurs

Traitement des factures et gestion de la caisse

Contrôle du chiffre d'affaires journalier dans Protel, y compris la clôture de la journée

Préparation de la réception pour le lendemain matin/jour

Divers travaux de nettoyage (lobby, restaurant & salles de séminaire)

Surveillance de toutes les zones et entrées liées à la sécurité

Patrouilles régulières dans l'ensemble du complexe hôtelier

Transmission et remise de toutes les informations/incidents importants à l'équipe du matin

Votre profil

Disponibilité exclusive pour travailler la nuit

Conscience de la qualité, fiabilité, flexibilité et résistance au stress

Compréhension de la comptabilité financière

Maîtrise parfaite et aisée de l'allemand et de l'anglais à l'oral et à l'écrit

Maîtrise des programmes MS Office, connaissance du logiciel hôtelier Protel un avantage

Environ 3 à 4 missions par mois. Principalement les nuits du vendredi au samedi ainsi que du samedi au dimanche. Il s'agit également de couvrir les vacances de nos employés permanents pendant 5 semaines par an.

Une tâche exigeante et responsable vous attend au sein d'une équipe jeune et dynamique.

Envie de prendre des responsabilités ? Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet (photo et certificats inclus) par e-mail à l'adresse suivante : Techpharma Management AG, Hôtel Berchtold, à l'attention de Hanspeter Zimmermann, Bahnhofstrasse 90, 3401 Burgdorf hanspeter.zimmermann@hotel-berchtold.ch