Sachbearbeiter Innendienst 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion?

In dieser vielseitigen Position wirst du:

• Als kommunikative Drehscheibe zwischen B2B/B2C Kunden und internen Abteilungen fungieren und nach gezielter Einarbeitung in die breite Produktepalette kompetente Beratung auf Deutsch und Französisch bieten

• Den kompletten Auftragsprozess eigenständig betreuen - von der ersten Anfrage bis zur Rechnungsstellung

• Liefertermine koordinieren, überwachen und proaktiv Lösungen entwickeln

• Reklamationen mit Fingerspitzengefühl in positive Kundenerlebnisse verwandeln

• Für reibungslose Abläufe in Zusammenarbeit mit dem Innen- und Aussendienst sorgen

• Kundenspezifische Angebote erstellen und durch sorgfältige Datenpflege zum Unternehmenserfolg beitragen

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

• Eine kaufmännische Ausbildung mit einem Gespür für Technik oder eine handwerkliche Basis mit kaufmännischem Schliff (z.B. Handelsschule)

• Oder mit ausgeprägtem Interesse sich als Quereinsteiger aus der Technikwelt, mit Handelsschule oder techn. Kaufmann als Vorteil (oder bist bereits dran) oder auch aus dem Detailhandel (z.B. Do it) langfristig einzuarbeiten

• Sehr gute ERP-Kenntnisse, als Pluspunkt SAP S4/Hana von Vorteil

• Ein sicherer Umgang mit der MS-Office Palette

• Fliessend Deutsch (Dialekt verstehen) und anwendbares Französisch B1/B2 mündlich für den täglichen Kundenkontakt

• Eine offene Persönlichkeit mit echter Kundenorientierung

• Eine eigenverantwortliche, dienstleistungs- und lösungsorientierte Arbeitsweise

Was sind meine Vorteile?

• Abwechslungsreiche Stelle in einem dynamischen und innovativen Umfeld

• Moderne Infrastruktur und ein eingespieltes Team

• Kurze Entscheidungswege

• Seriöse Einarbeitung

• Geregelte Arbeitszeiten

• Attraktive Sozialleistungen und Mitarbeiterrabatte

• Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven

• Gute Verkehrsanbindung und Parkmöglichkeiten

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Unser Kunde ist ein internationaler Marktführer für hochwertige technische Produkte im Handwerksbereich und zeichnet sich durch folgende Merkmale aus:

• Vereint Tradition mit Innovation

• Steht für kompromisslose Qualität

• Bietet eine starke Marktposition

• Garantiert ein zukunftssicheres Arbeitsumfeld

• Verfügt über moderne Strukturen

• Ist international tätig und branchenführend

Sprachen
Deutsch: C1 - Verhandlungssicher
Französisch: B1 - Fortgeschritten / Gut
Italienisch: von Vorteil

Arbeitsort
Dietikon

Vakanz-Nummer
VA-YG5-XW2